Der Urlaub beginnt mit einem WOW-Effekt: Wenn man das Hotel betritt und durch die wunderschöne Empfangshalle kommt hat man einen wunderschönen Blick auf den tollen Pool und das Meer. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Das Hotel ist älter, aber hat sehr viel Charme.
Hotel etwas in die Jahre gekommen , Zimmer sehr groß und sauber , vom Zi.221 perfekter Blick auf das Meer und wir haben tolle Sonnenuntergänge beobachtet , zu unserer Zeit überwiegend deutsche Urlauber, wir hatten AI bis zum Abreisetag alles super, das AI-band wurde um 9.00 Uhr entfernt und AI beendet ,so etwas habe ich in noch keinem Hotel erlebt, auf Nachfrage gab es noch Getränke bis 12.00Uhr, es hat uns geärgert , weil man zu jeder Mahlzeit und auch an den Bars die Getränke unterschreiben musste , diese Zettel…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, leider kein privat Strand!
4,1 / 6
Wir waren für 2 Wochen in diesem Hotel. Leider wurde gerade zu dieser Zeit Renovierungsarbeiten (von 22h bis 1 Uhr in der Früh) durchgeführt.
Als an Schlafen nicht mehr zu denken war bekamen wir aber ohne Probleme ein anderes Zimmer weit weg von der Baustelle.
Wie sie das allerdings mit allen anderen Gästen in diesem Bereich gemacht haben weiß ich leider nicht, da man sicher nicht jeden ein anderes Zimmer geben kann.
Bei uns aber hat es sehr gut funktioniert.
Personal ist absolut freundlich und…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Rezession
2 / 6
Zimmer sind in die Jahre gekommen.
Personal lauert hinter jeder Ecke in der Hoffnung auf Trinkgeld...da wirdcauch schon mal an die Zimmertür geklopft undcdatauf aufmerksam gemacht das man derjenige gewesen sei, welch er den Raum reinigte.
Es werden Liegen am Pool reserviert um dann erst mal entspannt Frühstück und Morgenpflege durch zu führen.
An der Grenze zum Hotelgelände (am angeblichen Privatstrand...dieser endet zwei Meter nach dem Pool)lauern die Tuch Händler und bleiben beharrlich dort sitzen um d e n…
Das etwas in die jahre gekommene hotel ist aber immer noch eine reise wert . Das freundliche personal macht den aufenthalt immer wieder zu etwas besonderem. Der garten ist sehr weitläufig ..... Das essen ist immer super gut und man sollte mal ins fine dining restaurat gehen .... Essen ist vom feinsten 5 sterne .....
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Verbesserungswürdig
4,6 / 6
Als langjähriger Gast des Hotels, muss gesagt werden, dass der Service und speziell der Umgang mit Reklamationen verbessert werden sollte. Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber immer noch sehr schön. Das Essen ist hervorragend. Es wird viel Animation geboten. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt leider nicht mehr. Für den Preis erwartet man mehr Service. Das Hotel kann bedingt empfohlen werden.
Wir haben nach unserer Rundreise durch Sri Lanka noch ein paar Tage Badeurlaub dran gehängt und haben aufgrund der guten Bewertungen u.a. im Heritance gewohnt. Was soll ich sagen? Die 4 Tage waren ok und sehr erholsam, länger hätte ich nicht dort bleiben wollen.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, wobei wir ein Deluxe Zimmer im Haupthaus hatten, welches ok. war.
Zimmerpersonal lauert auf Trinkgeld...da wird auch schon mal an die Zimmertür geklopft und gesagt, dass man derjenige gewesen sei, welcher das Zimmer…
Hotel mit eigenem Charme! Und dieser Service.SUPER
6 / 6
Wir hatten für unsere Silberhochzeitsreise dieses Hotel ausgesucht.Wir wurden nicht enttäuscht. Jederzeit wieder.
Beim Empfang wurde man durch den einmaligen Ausblick durch die offene Empfangshalle,über den Pool auf den Ozean schon für die Reisestrapazen entschädigt.Da wusste man,das ist das Paradies. Das sollte sich auch bestätigen. Von Omega wurden wir in Empfang genommen.Sie war dann auch unsere treue Seele während des Aufenhalts.Sie versuchte einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen.Das traf aber auf alle…