Hotel Alpin Juwel

Tolles Hotel! Spitzen Ayurveda-Massage... Auch wenn für uns Individualität nicht in der Halbpension liegt, hat's uns gefallen! Denn dann hatten wir den Pool fast für uns... ;-)

Der Anbau hat dem Hotel doppelt so viele Zimmer gebracht. Leider gibt es noch viele Umstellungsschwierigkeiten. So ist der Frühstücksbereich nicht mitgewachsen. Daher staut es sich zu den üblichen Zeiten sehr im Restaurant und bringt Hektik für das Personal und die Gäste. Auch der Sauna- und Ruhebereich ist in der Hochsaison zu klein. Wir hatten während der Umbauphase gebucht und aufgrund der aus unserer Sicht irreführenden -jetzt ist sie aktualisiert- Homepage angenommen, in die neuen Zimmer zu kommen. Bei Ankunft…

Ein schön und neu renoviertes Hotel, bei dem leider viele Abläufe nicht stimmen. Keine Bademäntel --> musste 3x reglamiert werden Toilettenpapier und Abschminktücher wurden nicht nachgefüllt --> wurde jeden Tag reklamiert, aber trotzdem nicht nachgefüllt. Gebuchte Leistungen wie Wellnesgutschein nicht erhalten! Zimmer waren mit Baustaub vom Nachbarzimmer eingedreckt. Bestellte Sektflasche auf dem Zimmer wurde nach mehrfacher Reklamation erst am 4-ten Abend gebracht. und und und..... Was uns am meisten…

Was für ein tolles Hotel! Hier hat die Geschäftsleitung ganze Arbeit geleistet und aus einem zurvor schon schönen Hotel ein wirkliches Juwel geschaffen. Meine Frau und ich hatten für vier Nächte das Vergnügen, in der Sauna Romantik Suite zu verweilen. Eigentlich sind die Räumlichkeiten zu schaden gewesen, um sie zu verlassen ;) Das Bad...die Dusche...die Sauna...die "Kuschelecke"...und überall dieses gemütliche Holz, was eine so warme und angenehme Atmosphäre schafft. Einfach nur zu empfehlen!! Wie kommen…

Durch den Zubau im Jahre 2012 entstand ein optisch sehr beeindruckendes Hotel. Unser Zimmer im Neubau war wirklich sensationell. Leider fanden wir den Kontrast zw. Alt und Neu nicht überragend. Kein schöner Frühstücksraum - Frühstück selber sehr vielfältig. Kaffee und Kuchenjause war unfreundlich und eher ein Witz. Personal aktuell noch komplett überfordert, hätten wir den Vollpreis bezahlt, wären wir zeitweise über das Personal sehr verärgert gewesen. Kaum deutschsprachiges Kellnerpersonal, zwar sehr bemüht,…

Das Hotel ist ansprechend und sehr gepflegt. Im Moment befindet sich ein Anbau mit Außenpool, Tiefgarage und weiteren Zimmern im Bau. Der Baulärm hat uns aber nicht weiter gestört, wir freuen uns schon auf das neue Hotel.

Das Hotel bietet bietet atemberaumende Ausblicke vom Pool aus, von der Sauna und von einem großen Teil der Zimmer aus

der neustart ist nur bedingt gelungen:die neu gebauten zimmer sind sicher hübsch, hätten aber eine genauere grundreinigung vor inbetriebnahme vertragen - reichlich holzstaub, schmutzige fenster, bauschutt im parkhaus. die rezeption im 7.stock ist eine schnapsidee, der gast muss mit dem gepäck erst mal vom parkhaus quer durchs haus. hilfe beim gepäck wird keine angeboten. noch ausstehende bauarbeiten werden gegen 4 uhr morgens durchgeführt und lassen keine schlaf mehr zu, das hätte man auch tagsüber machen können…

Zusagen im Angebot wurden nicht gehalten, dadurch erfolgten höhere Kosten, Leistungen die vertraglich geregelt waren wurden nicht erbracht, aber abgerechnet. Hotelleitung hat sich mit Reklamationen nicht befasst und ein persönliches Gespräch abgelehnt. Sehr unpersönliches Hotel.

Unser Urlaub im Sport und Vitalhotel Ellmau war sehr schön. Wir wurden sehr freundlich empfangen und alles wurde einem erklärt. Bei dem Gepäck konnte man sich von Elias helfen lassen. Das Hotel hat sehr viele verschiedene Zimmerarten. Das Essen in diesem Hotel ist einfach toll. Das Frühstücksbuffett ist super. Die Auswahl an Teesorten ist riesig. Kaffee wird einem an den Tisch gebracht. Man kann aber auch Cappuccino, Espresso oder heiße Milch selbst an einem Kaffeautomaten holen. Besondere Wünsche, wie z.B. frisch…