Super Hotel, in super Lage. Einen kurzen Fussmarsch von der Gornergratbahn entfernt.
Das Matterhorn ist bei schönem Wetter direkt sichtbar. Das Restaurant Spycher bietet hervorragende Schweizergerichte.
Wir hatten ein Classic Doppelzimmer mit Balkon und super Matterhornblick.
Das Zimmer war sehr schön und die größe völlig außreichend.
Zum Frühstück gab es eine außwahl verschiedener Wurst- und Käsesorten, Obst ,Müsli ............und ein frisch zubereitetes Frühstücksei nach Wunsch.
Wir hatten einen tollen Urlaub im Aristella swissflair verbracht. Das Hotel ist brandneu und richtig schön geworden. Jederzeit empfehlenswert und ein Geheimtipp in Zermatt! Kommen demnächst wieder. Personal war sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Danke für die schöne Zeit!
Unfreundliches Personal & schlechter Kundenservice
2,7 / 6
Obwohl wir vom ersten Eindruck sehr überzeugt waren, haben wir dann mit dem Personal sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bereits gemacht Versprechen wurden mit fadenscheinigen Begründungen zurück genommen. Reklamationen wurden nicht Ernst genommen. In der Hotelbranche sollte ja eigentlich gelten: Der Kunde ist König. Davon hat man nichts gemerkt.
