Service spottet jeglicher Beschreibung...390euro für 2nächte im dz. Matratze schon optisch völlig durchgelegen wie ein U. Dusche lief nur heisswasser. Auf Ansprache der Mängel früh ist leider auch am Abend nichts geschehen. Auf massiven Nachdruck gab es dann ein anderes Zimmer mit defekter Klima. Scheint dort egal zu sein,die Gäste sind ja eh nur 1bis2 Tage in der Stadt. Frühstück war auch ungeniessbar. Keine 4sterne...nur die Lage war top.
Die Lage des Hotels ist top, vor allem als Bahnreisender. Das Fenster ging direkt hinaus auf den Canale Grande, auf dem es zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens meist still ist. Sehr altes Gebäude aus dem 15.Jhd., davon sieht man (leider) nichts. Zimmer und Bad klein, für schlanke Menschen in Ordnung. Zum Frühstück gab es nur Englisch oder Italienisch. Viel Süßes und Kuchen. Alternativen zum Analogkäse bzw. Quark oder Vollkornbrot nicht angeboten. Personal deutschsprechend und bemüht. Leider keine aktualisierte…
Tolle Lage mit Blick auf den Canal Grande und der Anbindung an die Vaporettostation. Sehr freundliches aufmerksames Personal. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Eine kleine Bar lädt nach einem langen Besichtigungstag zum Verweilen ein. An der Rezeption wurden die Koffer in Empfang genommen und auf das Zimmer gebracht
Lage direkt am Kanal und die Empfangshalle war sehr schön. Das Zimmer hat sehr entäuscht. Klein und muffig der Teppichboden sehr verschmutz Das Doppelbett 1,40 m breit. Der Schrank Winzig klein. Die Nachttische völlig verstoßen und uralt. Bad war sauber bis auf die Toilette.
Highlight:
Die Lage des Hotels. Das Zimmer war klein, aber dem Preis entsprechend. Frühstück gut. Das passt. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.
Das Zimmerreinigungspersonal war durchwegs freundlich und hatte immer ein Lächeln parat.
Lowlight:
Die Aufmerksamkeit desFrühstückpersonals lässt sich verbessern (Platzzuweisung) und öfter ein freundliches Gesicht wäre morgens schön.
Die Rezeption ist bei einfachen Dingen (Std-Ausflüge) hilfreich aber wenns umständlicher wird eher unzureichend. Auf die Frage ob man…
Die Lage des Hotels am Canal Grande und die Möglichkeit , das Frühstück bzw. das Abendessen auf der Terrasse am Canal einzunehmen. Das Zimmer ist sehr klein gewesen und ungemütlich. Für eine Seitenansicht auf den Canal haben wir 200,00 Euro extra zahlen müssen. Das Personal war freundlich, bis auf einen Nachtportier, der es nicht mal für nötig hielt zu grüßen. Das Preis-Leistungsverhältnis war nicht zufriedenstellend. Für Venedig vielleicht, aber wir haben anschließend in einem 4-Sterne-Hotel in Florenz übernachtet…
