Cristallo ist ein schönes sehr freundliches Hotel. Leider gibt es kein deutschsprachiges Personal und der TV Empfang ist nur auf Italienisch. Ansonsten ist es sehr sauber, das Personal super freundlich und das Essen ist reichlich und die Auswahl sehr gut. Ich kann dieses Schmuckstück nur empfehlen.
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2008
Schlechter Service
3,6 / 6
Das Hotel hätte beste Voraussetzungen ein Top-Hotel zu sein. Leider ist die Hotelleitung absolut inkompetent. Der Service hängt bekanntlich ebenfalls von der Leitung des Hotels ab. Einzelne Kellner sind Top. Die restlichen sind nicht zu gebrauchen. Die Leitung des Hotels ist inkompetent und unfähig mit Kritik umzugehen. Ebenfalls die Reception. Achtung Vegetarier. Hier werdet ihr verhungern und trotzdem voll bezahlen. Flexibilität oder Kundendienst sind in diesem Hotel absolute Fremdwörter.
Es fehlt nicht viel am 4 Sterne Niveau, goße Zimmer, tolles Essen werden durch langsame, unkompetende Kellner, kleine Sauna und ausschließlich italienisches TV, sowie Personal ohne deutsch Kenntnisse zu nichte gemacht.
