Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Unfreundlich & Unprofessionell
1 / 6
Wir haben spontan ein Zimmer im Hotel Waldhof gebucht, über Restplatzbörse, die Buchung wurde dann an LMX u. Hotelbeds weitergeleitet.
Nach langer Anfahrt mit 2 kleinen Kindern, kommen wir im Hotel an, worauf wir mit einem "Wir haben kein Zimmer für Sie" begrüßt werden. Ich bekomme an der Rezeption, eine englischsprachige Hotlinenummer, bei der nur ein Tonband läuft, dass das Büro Sonntags nicht besetzt.
Keine Hilfe vom Hotel oder vom Management, kein Anruf bei den Reiseagenturen, mit denen das Hotel immer wieder…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Alte Zimmer, Küche lässt zu wünschen übrig
3 / 6
Unser Zimmer war abgewohnt. Anstelle einer Dusche hatten wir eine Wanne, die nicht mehr zeitgemäß ist. Der Teppichboden war fleckig und altbacken. Um zu unserem Zimmer zugelangen, mussten wir über die Strasse laufen oder unter der Strasse durch laufen. Den gleichen Weg mussten wir auch nehmen um in den Wellnessbereich zugelangen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Danke an unsere beiden Kellner, die von Früh bis Spät ihr bestes gaben.
Kulinarisch kann ich leider keine Pluspunkte verteilen.…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub mit tollem Wetter
5 / 6
In und outdoorpool war super, in die Stadt ca 5 Gehminuten und sonst auch alles mit dem Bus erreichbar. Mit der gästekarte sogar gratis. Sehr nettes Personal und auf alle Wünsche wurde eingegangen. Jeder Zeit gerne wieder.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Licht und Schatten
4 / 6
Positiv zu bewerten sind die Lage des Hotels und das Ambiente im Restaurant und Wellnessbereich....alles sehr sauber und modern. Unser Zimmer war auch sauber, wenn auch etwas abgewohnt und einer Wanne statt Dusche. Negativ war der Empfang an der Rezeption durch den Hotelier....etwas muffig und nicht sonderlich kommunikativ....ansonsten waren alle Servicekräfte sehr freundlich und hilfsbereit. Negativ zu bewerten ist leider das Essen....da sind wir in Österreich viel besseres gewöhnt....kaum landestypische Angebote…
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Können von diesem Hotel nur abraten
2 / 6
Wir waren in diesem Hotel im September das 5. Mal und hatten uns bisher sehr wohl gefühlt: Es war alles in Ordnung: Der Service freundlich, das Essen vorzüglich und der Wellnessbereich sehr schön. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, aber dieses Mal bekamen wir ein kleines dunkles Zimmer (ca. 14 qm Einzelzimmer) zugewiesen. Unsere Reklamationen an der Rezeption wurden von unfreundlichen Mitarbeitern abgewiesen, auch dem Wunsch nach einem zweiten Stuhl kam man nicht nach, die zweite Person musste auf dem Bett Platz…
Einfach nur super!
Wir waren im Juni 7 Tage mit unserer Enkelin (6 Jahre) da. Hatten herrliches Sommerwetter. Haben deshalb die Zeit nicht nur für Ausflüge genutzt, sondern auch den Pool im Hotel. Vom Hote aus kann man alles schnell erreichen. Auch hält ein Bus direkt vor dem Hotel .
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Schade
2 / 6
Hotel im Allgemeinen in Ordnung,Allerdings haben viele Kleinigkeiten nicht gepasst und der 1. Eindruck war vernichtend. Check In: Der Herr an der Rezeption war nicht besonders freundlich, hat neben dem Check In noch telefoniert und die nötigsten Infos im Eiltempo runter gerattert. Auf Fragen hat er ebenfalls genervt reagiert. Das Zimmer selbst wäre in Ordnung gewesen, allerdings war es nicht sauber (Haare und Gestank). Als ich bei der Rezeption reklamiert habe, kam nur "Ich schicke das Housekeeping" - gefragt, was…
Ein echtes "Wohlfühlhotel" !
Nun schon 3x hier gewesen und sicher nicht das letzte Mal.
Ein sauberes Hotel mit gutem Service und schönem Ausblick auf Berge und See.
