Hotel Elbresidenz an der Therme

Nach der Flut ist vor der Flut. Es hat sich einiges gegenüber 2013 geändert, doch vieles ist weiterhin sehr gut geblieben. Es gibt einfach zu wenig Personal. Das wirkt sich vor allem im Wellnesbereich und an der Bar aus. Wir standen kurz vor dem Einchecktermin 15 Uhr an der Rezeption und konnten noch nicht einchecken.…

Wir waren 4 Nächte in diesem Hotel und ich muss feststellen, dass in diesem sogenannten 5-Sterne Hotel so gut wie gar nichts funktioniert. Das Restaurant ist letztklassig, das Personal total überfordert, obwohl nur wenige Gäste vorhanden waren. Ein Kellner wusste nicht einmal, was das Wort "Champagner" bedeutet, obwohl…

Moderne, dem schönen Gebäude angepasste Sanierung ist gelungen. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Die Qualität des Frühstücks ist sehr gut, es bleiben keine Wünsche offen. Alles wird sofort wieder aufgefüllt. Das Personal ist zwischenzeitlich gut eingespielt, sehr freundlich und aufmerksam. Die Räumlichkeiten sind…

Freundliches und aufmerksames Personal, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Sehr angenehmes Zimmer. Bedienung wirkte sehr unkoordiniert. Auf das Getränk haben wir 25 Minuten gewartet. Das Hauptgericht war auch nach 1,5h noch nicht fertig. Nach Rückfragen keine Antwort erhalten. Restaurant nach ca. 1,5h verlassen…

Wir waren im Rahmen einer " Goldenen Hochzeit " von den Jubilaren in dieses Hotel geladen. Tja die Feierlichkeiten werden uns allen lange in Erinnerung bleiben!! Jedoch nicht im positiven Sinne. Unglaublich was wir dort erlebt haben. 80 Prozent der monatelang besprochenen und gebuchten Dinge gingen schief, aufgrund…

Eine kurze Zusammenfassung: Positiv: + Essen war lecker + Zimmer war okay + Sehr gut gelegen Negativ: - hatten Arrangement mit Massagetermine gebucht, vor Ort waren keine Reservierungen hinterlegt - große Löcher in Bademänteln (und fehlender Gürtel) - über 2h für ein 3-Gänge-Menü - Fischfilet mit sehr vielen Gräten …

Einchecken dauerte sehr lange und musste mehrfach dem Empfangstresen aufsuchen, Türöffnung mit Transponder nur mit Glück möglich, Frühstück: teilweise leeres Bufett, Kaffee wurde nur nach Aufforderung oder garnicht gebracht, Nachts war ein Feueralarm: der Alarmtext ist uneindeutig, alle Gäste waren verunsichert ob es…

Auch wenn das Hotel vor dem Besitzerwechsel besser war,ist ein Aufenthalt dort immer noch sehr schön. Jetzt ist sogar noch der kostenlose Aufenthalt in der Therme Bad Schandau dazu.

Ein wahrer Geheimtipp für Reisende, die es sich einem gehoben Ambiente gut gehen und einmal die Seele baumeln lassen wollen. Das Hotel besticht mit seiner traumhaften Lage direkt an der Elbe und einem hervorragendem, sehr freundlichen Service. Das Ambiente ist sehr hochwertig und bietet eine optimale Symbiose aus…

Auch nach 3 Monaten Probe noch nicht eingespielt. In einem 5* Hotel sollte auch das WLAN funktionieren. WLAN sollte funktionieren. Ich war nun zum dritten Mal hier, und jedes Mal geht es mehr schlecht als recht. Dies passt nicht zum 5Sterne Niveau. Das Zimmer selbst ist in Ordnung, die Betten auch. Beim Frühstuck hat…