5 Tage Urlaub = 5 Tage Chaos!! Hotel Berna geht gar nicht, Personal total unfreundlich, nicht kompetent... Service unterste Schublade. Die Leistungen welche uns angeboten wurden von Spar-mit wurden in keinstem Falle erfüllt. z. B war dort die Rede von einem Dinner am Anbend zum Thema Zitrone, dieser Abend hat nie stattgefunden. Das Essen ging gar nicht (3 mal innerhalb der 5 Tage haben wir das Essen zurückgehen lassen!!) alles Tiefkühlkost in der Mikrowelle fertig gemacht. Das Servicepersonal war sicher nicht vom…
Man fühlt sich in diesem Hotel wie auf einer Zeitreise in die 70er Jahre! Nur leider wacht man bald auf und merkt, dass man wirklich in den 70er angelangt ist und im Hotel Berna seither kein müder Cent in Renovierung, Instandhaltung, Mitarbeiterschulung, Sauberkeit, ... investiert wurde. Man muss nicht unbedingt dort gewesen sein!
Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient, wird aber bei manchen Reiseanbietern als 4-Sterne-Hotel verkauft. Zimmer klein, Ausstattung alt und verbraucht (wir hatten kein Balkonzimmer, sondern eine bessere Abstellkammer im Erdgeschoss des Nebengebäudes), Heizung wurde erst nach 3 Tagen eingeschaltet-trotz Kälte und Reklamation, Personal überwiegend unfreundlich und ignorant, so gut wie kein Service, Massenabfertigung für Reisebusse - weniger für Individualreisende, schmutziges Geschirr am Frühstückstisch und bei der…
Das uns zu gewiesene Zimmer mit dem angeblich höher gesetzten Fenster war nur eine Öffnung in den Lüftungsschacht. Leider hatten wir dazu noch das Pech, dass hier noch das Aggregat für die Klimaanlage genau über uns war so dass wir 24 Stunden permanent Lärm hatten der sich auch nicht abstellen ließ, dort hielten über unserem Fenster die Busse, welche auch früh morgens gern mal über einen Zeitraum von 2 Stunden (wahrscheinlich zum warm laufen) gestartet wurden. Die Abgase konnten ungehindert in unser Zimmer…
Also wir hatten vor unserer Reise einige schlechte Kommendare gelesen. Und keine der Mängel waren vorhanden. Wir waren wirklich positiv überrascht und werden den nächsten Urlaub genau wieder dorthin starten.
Also war echt toll. Alles!!
Das Hotel entspricht höchstens 1, 5 Sterne. Die Zimmern sind verbraucht. Das Bad war bei Ankunft dreckig nicht geputzt, (wie Zahnpasta auf dem Waschbecken, der Urin und Reste vom Stuhlgang waren noch auf der Klobrille zu sehen). Auch an den weiteren Tagen wurde das Bad nicht geputzt es wurden jeden Tag die gleichen Haare im Bad gefunden auch die Verschmutzungen im Waschbecken wurden nicht beseitigt. Es wurde nur der Abfall geleert und neue Handtücher gebracht. Das Wasser im Hallenbad ist nicht geheizt, der See war…
Ungepflegtes Hotel! Zimmer veraltet und schimmelig!Essen ungeniesbar!Personal total unfreundlich!
niemals hinreisen!wenn ja dann finger weg von diesem hotel
Hatten ein Angebot für 3 Tage in einem 4* Hotel gebucht und dieses Hotel zugewiesen bekommen. Normalerweise denkt man bei einem 4* Hotel kann man nicht viel falsch machen...aber anscheinend doch!
Das Personal am Check in Schalter war eine Katastrophe!!! Sehr, sehr unfreundlich! Der Herr am Schalter dachte er kann mit seinen vorhandenen Deutsch Kenntnissen auch noch Scherze machen allerdings waren die aufgrund seiner Unfreundlichkeit alles andere alls witzig. Die Zimmer sind von der Größe her okay, Ausstattung…
Das Hotel Berna ist in den 60/70er Jahren stehen geblieben. Der erste Eindruck ist der Geruch von Bohnerwachs, wie ich ihn aus meiner Kindheit kenne. Das Hotel ist in den Berg hineingebaut und daher ist das Platzangebot nicht ausreichend. Der Parkplatz ist ein alter Campingplatz in Terassenform. Man muss sehr genau kurven. Eine Überwachung der Zufahrt oder der abgestellten Pkw findet nicht statt.
Meine Empfehlung, gehen Sie nicht in dieses Hotel!
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im September 2008
Hotel Berna ist besser als erwartet
4,8 / 6
Das Hotel ist zentral gelegen und gut geführt. Die Zimmer sind etwas klein, aber ok. 1 TV-Programm ist etwas wenig. Für die Nachrichten hat es aber gereicht. Das Essen ist gut, die Wahlmöglichkeiten abends sind prima. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir würden zu jeder Zeit das Hotel wieder buchen.