Die Zimmer sind wunderschön mit einem herrlichen Ausblick. Das Buffet ist lecker und das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.
Alles im Allen waren wir mit dem Hotel zufrieden Sauberkeit der Zimmer war gut die gesamte Anlage macht einen sehr guten Eindruck
Das Einzige was wir bemängeln ist das Essen ob Frühstück oder Abendessen es war eine Katastrophe kaum Auswahl mit dem Brötchen könnte Mann schreiben einschlagen das Abendessen war immer nur Lauwarm alles im Allem einfach schlecht und nicht genießbar
Wir haben ein Hotelzimmer für eine Nacht gebucht. Der erste Eindruck war positiv, gute Lage des Hotels und freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Wir bekamen ein Appartment, welches sich in dem Nachbargebäude befindet. Das Appartment ist in einem sehr schlechten Zustand, Möbel sehr alt und an der Sauberkeit fehlt es in allen Zügen. Nach anschließender Beschwerde bekamen wir ein renoviertes Zimmer im Hauptgebäude des Hotels. Auf den ersten Blick war es ein sehr schönes Zimmer, dennoch fehlte es wieder an der…
Wir waren sehr positiv überrascht von diesem Hotel. Eigentlich gebucht für eine Woche "Ballerman-Party" überzeugte es mit einem günstigen Preis und super Lage (10 min Fußweg bis zum Ballermann 6). Dennoch ist das Hotel sauber und modern. Die Pool- und Gartenanlage scheint neu renoviert worden zu sein. Die Zimmer sind geräumig und das Essen (Frühstück- und Abendessen in Buffetform) ist mehr als genießbar.
Einzige Punktabzüge gibt es für die Hellhörigkeit, den fehlenden Kühlschrank im Zimmer und zu wenig Gewürze im…
Das Hotel wurde verkauft.Das neue Personal ist sehr unfreundlich,versteht oder will kein deutsch verstehen.Mein Mann und ich wurden fuer einen Tag in ein anderes Hotel geschickt.Angeblich haben wir ein ueberbuchtes Hotel gebucht.Weiterhin haben wir ein Zimmer im Keller gebucht.Dies wurde dem Reiseveranstalter nach unserer Beschwerde mitgeteilt.2 Ehepaare sollten auch in dieses andere Hotel in Arenal fuer ihre gesamten 8 Tage Urlaub.Nach ihrer Beschwerde beim Reiseveranstalter konnten diese Urlauber auch am…