Hotel HM Gran Fiesta

Das Hotel befindet sich aufgrund der Größe (9-geschossig) in einem allgemein guten Zustand. Die 4 Sterne sind insofern vertretbar. Wir haben als Club mit all inklusiv eingecheckt. Der erste Eindruck des Hotels war positiv und die Gäste sind größtenteils deutscher Nationalität. Gäste, die etwas von der Insel sehen möchten, sollten mittels Bus nach Palma zum Placa de Mallorca shutteln. Von dort gibt es Anschlussverbindungen zu fast allen Orten der Insel. Dies ist günstiger, als sich ein Auto zu mieten. Man muss…

Schön ist der loungeartige Außenbereich. Freies W-Lan in der Lobby ist ebenfalls angenehm.

Wir hatten ein Zimmer im 9. Stock mit seitlichem Meerblick. Tolle Aussicht. Das Zimmer war eher klein, aber für einen Kurzurlaub ausreichend. An der Sauberkeit muß noch gearbeitet werden. Betten wurden täglich gemacht und die Handtücher regelmäßig gewechselt, allerdings wurde das Staubsaugen ( Zimmer mit Teppich ) ebenso vernachläßigt wie das Staubwischen und leeren des Aschenbechers auf dem Balkon. Das Säubern des Zimmers würde ich mit 3- beurteilen. Lobby, Restaurant, Bar und Poolbereich waren völlig ok. Wir…

Das Hotel war im allgemeinen nicht schlecht, allerdings lies die Sauberkeit im Zimmer sehr zu wünschen übrig, so einen schlechten Zimmer-Service hatten wir noch nie und das schreckt mich ab!!!! Das Essen war gut, am Abend war immer Chow-Kochen. Alles frisch und lecker. Der Strand ist super schön und zu den Party möglichkeiten ( Bierkönig, Megapark, Piu-Palace ) sind es zu Fuß 15min.

Hotel ist in einem guten Zustand. Gästestruktur international - deutsch, Niederlande, france, Russland Wetter im August 2011 hervorragend. Ansonsten wäre eigentlich nur zu bemängeln, dass man gerade beim Abendessen mehr auf Kleidung nicht kurze Hosen und Badelatschen achten sollte insbesondere für die Herren der Schöpfung. Ansonsten kann man das Hotel allgemein als gut bewerten und wir werden wiederkommen

Das Männliche Personal an der Rezeption kann man voll vergessen. Kaum Fremdsprachenkenntnisse und mehr am flirten interessiert als sich um die Zufriedenheit der Gäste zu bemühen. In der heutigen Zeit gilt immer noch der Kunde ist König, das ist hier zu bezweifeln. Jedoch das weibliche Personal ist zuvorkommend und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Das Speise- und Reinigungspersonal ist zuvorkommend. Wir werden trotz alldem wiederkommen.

Im Hotel wird man sehr herzlich Empfangen. Auch das Personal ist freundlich. Es wird jedem Tag das Zimmer gereinigt sowie die Tücher gewechselt. Badezimmer ist nicht riesig aber es reicht. Balkon ist auch klein aber reicht auch aus. Was ich etwas bemängle ist, das die Cocktail beim All-Inklusiv nicht dabei sind. Lediglich Wodka, Gin, Brandy, Baccardi und Whiskey sind dabei und die kann mann auch mit Cola oder desgleichen mischen. Jedoch hätte ich gerne einmal einen Tequilla Sunrise oder sonstwelchen Cocktail…

Dafür das dieses Hotel keinerlei schlechten Bewertungen hatte, waren wir bei unserem Zimmerbezug sehr, sehr enttäuscht. Der Eingangsbereich, die Bar und die Aufenthaltsmöglichkeiten sehen vielversprechend aus, Check In ging schnell (bei Anreise sollte man den Lift rechts an der Seite nutzen). Hallenbad, Außenpool, Treppenhaus, Restaurant und die Außenanlage sehr sauber.

Das Haus im großen u.ganzen in gutem Zustand. Poollandschaft sauber aber unbeheizt dadurch nicht brauchbar. All inclusive ein totaler Flop!! Essen durchweg ungenießbar. Getränke wie Coktails, Sekt, usw extra zu zahlen obwohl nationale Getränke incl. sein sollten. Alltours hat bisher auf unsere Reklamation keinerlei Aktion gezeigt, man hat wohl die Befürchtung das wir Geld zurück wollen! war von unserer Seite keine Rede. Wir wollen eine Erklärung warum wir so herabsetzend behandelt wurden. Keine Ausflüge mit…

Die Anlage ist ansprechend, genug Sitzmöglichkeiten - wahlweise am Pool- oder im gemütlichen Loungebereich.