Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Verifizierter Aufenthalt
Lautes Hotel, keine Erholung möglich, Essen schlecht
2,3 / 6
alle deutschen Reiseveranstalter sind gut beraten, wenn sie das Hotel aus ihrem Angebot streichen würden.
Wie das Hotel zu 4 Sternen kommt, wird wohl immer ein Geheimnis bleiben. Das Essen ist ungeniesbar.
Die immer laufende Musik ähnelt eher einem Herzschrittmacher in Verbindung mit mannshohen Boxen. (permanentes bumm bumm geht jedem auf die Nerven.)
Freie Liegen am Pool waren Mangelware.
Der Strand war eher schmal und ein "Naturstrand".
Wir haben das Hoteln nach 2 Tagen entnervt verlassen und haben mit der…
Die Anlage beinhaltet 3 unterschiedliche Kategorien: 3 Sterne, 3,5 Sterne und 4 Sterne, welche sich ausschließlich in der Zimmerqualität niederschlägt. Vorsicht beim Buchen: wenn man 4 Sterne bucht, heißt das nicht, dass man 4 Sterne bekommt!
3 Pools sind vorhanden, welche aber chemisch massiv behandelt werden, da sehr viele Kinder vor Ort waren (unangenehmer Geruch....)
Der Großteil der Gäste sind aus dem eigenen Land, welche massivst bevorzugt werden, z.Bsp. Snackbar beim Hauptpool: ich wurde von einer…
Venezolaner bevorzugt - leider geringerer Standard
3,5 / 6
Das Hotel besteht - wie schon viele vor mir geschrieben haben - aus einem neuen Teil ("Real") udn einem älteren Teil ("Tropical"). Wir hatten "Premium wohnen" gebucht, leider sind wir dennoch im "Tropical"-Teil einquartiert worden. Dieser Teil hatte in meinen Augen - selbst unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Bewertungen in Ferienregionen - ca. 2-3 Sterne verdient. Nicht jedoch die beworbenen oder vor Ort gerne hervorgehobenen 4 Sterne. Beispiele siehe in den anderen Kategorien.
Nach 1 Woche täglicher…
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
All inclusive, v.a. Frust und Ärger
3,5 / 6
Schönes Hotel mit miserablem Service und ständig gleichem Essen. Z.B. hatte ich 9 Tage kein warmes Wasser, obwohl ich 2-3x tgl. reklamiert hatte. Erst als ich am 9. Tag brüllend an die Rezeption gegangen bin, wurden mir plötzlich Arbeiter geschickt und der Schaden behoben. Handtücher für den Pool müssen mitunter vom Gast in der Hotelanlage zusammengesucht werden. Wartezeiten an der Rezeption bis zu 60 min, da keinerlei Konzept fürs Ein- und Auschecken besteht. An der Bar werden Venezolaner sofort bedient, auch wenn…
Wir haben einen tollen und sehr erholsamen Urlaub hier verlebt.
Unser Zimmer war immer sauber und es gab taeglich frische Handtuecher.
Es gab keine penetranten Animateure an Pool und Strand und 'All Inclusive' bedeutet hier tatsaechlich all-inclusive: saemtliche Getraenke und Speisen sind frei - in allen Bars und Restaurants!
Zum Shopping kann man sehr guenstig mit dem Taxi nach Porlamar fahren oder Restaurants in Playa el Aqua besuchen. Die Fahrer sind zum vereinbarten Zeitpunkt wieder vor Ort, wenn sie…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Noch nie so einen schlechten Urlaub gehabt
2,6 / 6
Dieses Hotel ist einfach nicht weiterzuempfehlen. Wenn man etwas von der Rezeption wollte brauchte man sehr viel Geduld und Zeit. Total unorganisiert und unkompetent. Wenn man Glück hatte gabs jemanden der englisch konnte, an deutsch ist gar nicht erst zu denken.
Zu Essen gab es jeden Tag dasselbe...Krautsalat, Hühnchen, Melone...ganz klasse
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Nie wieder! 4 Sterne nicht verdient!
2,4 / 6
Schimmel und Dreck in den Zimmern sind an der Tagesordnung. Das Essen kennt man schon nach dem 3. Tag (und täglich grüsst das Murmeltier...)Überall fehlt Sauberkeit und Hygiene. 80% der Hotelgäste waren Einheimische, die permanent bevorzugt wurden. Reklamationen werden nur langsam bearbeitet. Nicht zu empfehlen!!!
Klimaanlage war zu kalt eingestellt und konnte trotz Fernsteuerung nicht reguliert
werden,außerdem waren die Lamellen direkt auf das Kopfende der betten gerichtet,
sodass wir davon einen steifen Hals bekommen habe.
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2010
Eher nicht...
2,3 / 6
Auf den ersten Blick macht das Hotel einen ordentlichen Eindruck, die Lobby und Rezeption sehen ansprechend aus. Jedoch ist dies auch der schönste Bereich in der gesamten Anlage.
Beim Ein- und Auschecken muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden, das Personal lässt sich nicht aus der Ruhe bringen, auch nicht wenn 20 Leute vor ihnen stehen. Der Service lässt zu wünschen übrig.. Zuvorkommenheit kennt dort keiner!
Die Hotelanlage besteht aus zwei Hotels, einem 3-Sterne und einem 4-Sterne-Hotel. Auf den ersten…
Der schlimmste Urlaub unseres Lebens! Absolut nicht empfehlenswert! Finger weg!
Nur mal ein Beispiel: Unsere Türklinke ging kaputt. Haben über eine Std. gewartet bis Hilfe kam,obwohl wir an der Rezeption bescheid gesagt haben.
Klimaanalge defekt keine Hilfe!
Dusche kaputt keine Hilfe!
Strand stark verschmutzt!
Essen katastrophal!
Im Allgemeinen einfach nur schlecht!!!!!