Unser Aufenthalt im Kempinski Soma Bay von Mitte bis Ende Februar 2025 war insgesamt sehr angenehm. Das Hotel überzeugt mit hoher Sauberkeit, freundlichem Personal und einer hervorragenden Fitnessraumausstattung. Dennoch gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten.
Positives:
✔ Sauberkeit & Freundlichkeit des Personals – Das gesamte Hotel ist äußerst gepflegt, und das Personal ist durchweg freundlich und professionell. Besonders hervorzuheben ist die herausragende Freundlichkeit unseres Zimmer-Services,…
Das Hotel ist leider inzwischen etwas in die Jahre gekommen, ist aber trotzdem ein sehr schönes Hotel mit seinem orientalischen Flair. Das Personal und der Service sind super. Der Strand mit hauseigenem Riff ist klasse für schnorchelbegeiterte. Der Poolbereich ist ebenfalls prima. Das Hotelzimmer ist groß und geräumig. Man bekommt täglich frisches Wasser hingestellt.
Ich würde die Unterkunft ohne Einschränkung empfehlen aber man muss sehr vorsichtig mit der Zimmerauswahl sein. Wir hatten den Eindruck das man uns über den Tisch gezogen hat. Es kam uns vor als ob man dieses erste Zimmer genommen hat um uns zu zwingen eine Extrazahlung zu leisten um nicht in der hintersten dunklen Ecke zu landen. An dieser Stelle ein so teures Zimmer einzurichten finde ich schon seltsam.
Tolles Hotel hier passt wirklich alles. Service, Küche, Atmosphäre, Strand wirklich top!
6 / 6
Tolles Hotel mit höchster Serviceorientierung und super Essen. Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind unglaublich höflich und zuvorkommend, sodass unser Urlaub zu einer wirklich entspannten Zeit wurde - vom ersten Moment an.
Das Hotel bietet immer einen Tick mehr als andere Hotels. Sehr gut durchdachtes Serviceangebot. Auffällig ist die Identifizierung der Angestellten mit der Marke Kempinski. Auch gut für Alleinreisende geeignet. Es wird sehr darauf geachtet, dass keine ungenutzten Liegenreservierungen am Morgen vorgenommen werden.