Hotel Kiel by Golden Tulip

Wir hatten ein Silvesterpaket gebucht, welches vom 30.12.- 1.1. ging. Das Zimmer selbst war sauber und ausreichend groß. Allerdings konnte die Sauna die gratis genutzt werden durfte garnicht genutzt werden, weil Sie garnicht funktionierte, den Begrüßungscocktail beim Check-Inn gab es nicht und das eigentliche…

Ich fand es schade, dass bei Buchung nicht mitgeteilt wurde, dass in der Lobby die Sylvesterparty stattfindet, - und das behindertenfreundliche Zimmer 5m neben der Lobby lag (Zimmer 2) Dadurch ist es natürlich auch nachteilig, wenn man KEIN Sylvesterarrangment gebucht hat, sich im Hotel wohl zu fühlen. Uns wurde am…

Bereits beim Einchecken fangen die Probleme an. Zuerst freut man sich, dass man sofort dran ist, merkt aber später, die beiden Servicekräfte haben noch etwas auszudiskutieren. Nach 10 Minuten und 2 Nachfragen sind wir dann dran. Die Zimmer sind klein und sehr spartanisch ausgestattet, eher Jugendherberge der DDR als 4…

Alle waren Freundlich, doch das war auch schon alles und nur durch Freundlichkeit kann man kein Hotel führen und auch nicht Sauberhalten. Vermutlich aber einiges gerade biegen.... Alles überarbeiten. Dach übern Kopf ist besser als nichts... Haare trage ich gern auf dem Kopf doch nicht in Hotelzimmern. Eine…

Wir hatten ein Zimmer mit Silvesterparty mit all inklusive gebucht. Beim Check In mußte man sich erst erkundigen, ob das so überhaupt angeboten wurde( schlechte Information des Personals/ mangelnde kommunikation). Das Büffet war nicht gerade dem Anlass angepasst. Die Silvesterparty fand dann in der Lobby statt. Für…

Bei unserer Anreise wurde uns der Zimmerschlüssel Wortlos übergeben,keine Information über Frühstück etc.Die Zimmer waren absolut nicht wie erwartet,Sauberkeit war hier Fehlanzeige,außerdem befanden sich im Flur Stolperfallen und Putzlumpen lagen Tagelang herum. Schlechte Parkmöglichkeit in einer dunklen Ecke,wo ich…

Bei diesem Hotel würde nicht nur mal der Putzlappen helfen sondern auch der ein oder andere Eimer Farbe. Und selbst diese wird es in Teilbereichen auch nicht mehr richten können. Das komplette Zimmer macht einen unsauberen Eindruck. Fängt schon auf dem Flur an. Der Teppich ist in den Randbereichen schlecht gesaugt,…

Leider wurden ich von unfreundlichem Personal an der Rezeption empfangen. Intressant war die bestellte Gulaschsuppe aus der Dose, die nach Angaben des Personals mit Wasser verdünnt wurde und ich den Gulasch suchen musste.

Leider weiß ich nicht, wie das Hotel zu 4-Sternen gekommen ist. Wenn man mit Erwartungen eines 3-Sterne Hotels hierher kommt, dann ist es für ein kurzen Aufenthalt in Ordnung. Katastrophal sind die Parkplätze, da nicht genügend vorhanden sind. Bei den Betten hat man das Gefühl, auf 2 dicken Matratzen zu liegen. Da…

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Parkplatzsituation ist auch sehr gut. Das Buffet ist ansprechend und reichhaltig.