Das Hotel ist grundsätzlich i.O. Die Auswahl beim Abendessen ist ausbaufähig - wir hatten Halbpension.
Das Personal am empfang, Zimmerservice, Frühstück-/Abendessen und barbereich sehr nett, aufmerksam und immer hilfsbereit. Das ausgelagerte italienische Restaurant kann ich nicht empfehlen, da das Personal mehr mit sich oder Tischdecken beschäftigt war als mit dem Service/Bestellung im Außenbereich. Ich musste zwei mal ins Lokal gehen, um meine Bestellung aufzugeben, da kein Personal an den Außentisch kam oder ich…
Das Hotel ist sehr schön auf einem Hügel oberhalb von Puerto de la Cruz gelegen und bietet zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten sowie viel Platz zum Entspannen. In unserer gebuchten „Suite mit Meerblick“ gab es allerdings noch viel Verbesserungspotenzial.
Sehr sauber und freundlich. Verpflegung ist im Vergleich zu anderen TUI Hotels eher durchschnittlich bis unterdurchschnittlich. Auf Wünsche wie Glutenfrei wurde sehr freundlich eingegangen.
Es ist ein sehr schönes und gemütliches Hotel. Sauber und schöne Zimmer, freundliches und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man benötigt.
Das Hotel ist auf einer Anhöhe und ragt über der Stadt Puerta de la Cruz. Sehr schön, aber etwas abseits gelegen. Dies muss man sich bewusst sein. Es hat einen regelmässigen Shuttle (MO-FR) welcher in die Stadt fährt, also gut zu erreichen, oder man mietet sich ein Fahrzeug. Das Hotel ist ein Familienhotel, also Familien mit Kinder sind zugegen. Was uns sehr gestört hat ist die Ringhörigkeit des Hotels, also man hört wirklich alles von den anderen Zimmern, egal ob von oben her, unten oder seitlich. Ob jemand…
Sehr saubere Unterkunft mit nettem, mehrsprachigem Personal. Die Einrichtung des Zimmers ist schon etwas älter. Das Essen ist durchwachsen, Abends abwechslungsreich, morgens teilweise etwas eintönig.