Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hotel
2,3 / 6
Das Hotel liegt mitten in der Stadt, was an sich nicht schlecht ist. Parkmöglichkeiten natürlich gleich null. Nur braucht dieses Hotel dringend ein Make over. Was die Betreiber wahrscheinlich nicht machen werden,
denn auf Grund der Lage haben die Ihre Kundschaft, aber bitte TUI nehmt dieses Hotel aus Eurem Portfolio. Schimmel im Badezimmer, der Teppich keimig bis zum geht nicht mehr. Wir hatten alle Handtücher auf dem Boden ausgelegt um auch mal ohne Schuhe ins Bad zu gehen. Das Frühstück war gut und das…
Enttäuschender Aufenthalt mit mangelhaften Service
1 / 6
Das Hotel ist das allerletzte. Schon bei der Anmeldung unhöflich und nur sehr wage Beschreibung wie es zum Zimmer geht. Im Zimmer selbst, Toilettenbrille gerissen, Schimmel an den Kachelfugen, Teppich vor dem Bett komplett durchnässt, Fernseher ohne Funktion, Deckenleuchte ohne Verkleidung, am Fenster kein Vorhang oder Rollo zum Verdunkeln, einfach nur eine Katastrophe. Morgens im Speisesaal, Tisch wird abgeräumt aber nicht neu eingedeckt, keinen Kaffe bekommen, zu wenig Brötchen, Personal unfähig!
Ich musste meinen Aufenthalt im Hotel Leonet vorzeitig beenden – eigentlich gebucht vom 26.05. bis 28.05.2025. Grund waren zahlreiche gravierende Mängel, die ein Verbleiben unmöglich machten.
Schon im ersten Zimmer war die Toilettenspülung defekt und verursachte ein durchgehendes lautes Spülen, was immerhin zu einem Zimmerwechsel führte.
Doch das zweite Zimmer war noch schlimmer:
• Am Vorhang befanden sich offensichtlich Rückstände von Erbrochenem. Ich meldete das sofort an der Rezeption – eine Reinigung wurde…
Das Hotel liegt im Zentrum von Köln, jedoch mit schlechter Metro-Anbindung zum Hbf. (Das Hotel ist da natürlich nicht verantwortlich)
Die Lobby wirkt gepflegt, das Personal ist sehr freundlich.
negativ fällt jedoch auf, das die Betten nur ca 1,9m lang sind. Für wem mit 1,88m Größe nicht zwingend angenehm.
Parkplätze leider nur 7 Stück,der Herr an der Rezeption konnte nicht mal sagen wo das nächste Parkhaus ist ,die Zimmer müssten mal richtig renoviert werden,im badezimmer war der handtuchhalter lose ,so daß man immer die Schrauben wieder reinstecken musste ,Badezimmer gehört auch mal neu gemacht, am Waschbecken fast kein Wasser Druck wir würden es nicht mehr buchen
