das Hotel ist doch sehr in die Jahre gekommen, die Freundlichkeit des Personals war nur mäßig.
In der Tanzbar befand sich im Mai noch die Weihnachtsdekoration und die Einrichtung
war doch sehr verschlissen und abgenutzt. Alles in Allem eher sehr schlecht für ein 4 Sterne-Hotel.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist leider nicht angemessen.
Trotz vielen Kritiken von anderen Leuten die wir nicht verstehen können,
war unser Aufenthalt sehr gut. Da ich Allergiker bin haben wir ein sehr schönes neues Eingerichtetes Komfort Appartm. zugesagt bekommen ohne Mehrpreis. Sehr sauber. Das Essen im Restaurant es gab nichts zu bemängeln. Gute Küche , tolles Frühstück. lecker Abendmenü. Das gesamte Hotelpersonal war sehr freundlich.
Einziger Mängel war , im Bad müssten Haken und Haltegriffe angebracht werden, die Badewanne ist sehr hoch.
Das Hotel verdient keine 4 Sterne. Es ist renovierungsbedürftig. In fast allen Bereichen. Auch das Frühstück ist keine 4 Sterne Wert. Personal freundlich.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Sehr entäuschend
3,1 / 6
Das Hotel ist noch zum größten Teil 70er Jahre Style und total abgewohnt. Wir hatten mit der gesamten Familie zwei Doppelzimmer und einem Appartment. Im Appartment waren Funier an sämtlichen Möbeln abgerissen und abgewohnt. Im Appartment war Schimmel. Nicht nur geringfügig. Die Badezimmer waren im Fugenbereich bei allen drei Zimmern schimmelig. Wobei dies wohl zumindest versucht worden war zu entfernen. Bei dem Appartment wurden nach der Reklamation zwei weitere Appartments angeboten die aber nicht besser wahren.…
Mein Mann und ich haben einen Kurzurlab gebucht und ganz normal ein Doppelzimmer reserviert, nun als wir im Hotel ankamen haben wir als Nichtraucher ein Raucherzimmer bekommen! Nun man hat uns umgebucht in ein altes Zimmer mit zwei getrennten Betten! Also sorry wir kommen nicht mehr wieder obwohl die Umgebung wirklich traumhaft war.
OK altes Hotel nicht mehr auf 4sterne nivou müsste mal aufgefrischt werden aber ich kan viele negativ Bewertungen nicht teilen
Das Doppelzimmer war groß und immer top sauber das Bad war trotz erweiterte Dusche für uns OK w-lan hat immer und schnell funktioniert Frühstück und Abendessen war reichlich immer nachgefüllt zwar nicht immer qualitativ oder schön angerichtet für uns aber noch OK haben für den Aufenthalt im Doppelzimmer für 2personnen,halbpension 3tage 210€ bezahlt
Zum personal: egal wo und wie immer…
Das Hotel liegt erhöht auf einem Hügel über Bernkastel-Kues und eignet sich als idealer Ausgangspunkt für Wanderungen entlang der Weinberge. Die Anlage selbst verfügt über einen guten Wellnessbereich. Die Qualität des Essens ist hervorragend.
Das Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen! Das Mobilier leider auch! Aber sonst war alles sauber! Die Lage war auch nicht die Beste (in den Höheren Lagen circa 3km von Bernkastel Centrum!
Hotel an sich:
Dieses Hotel können wir nicht weiterempfehlen.
Es müsste renoviert werden. Der Putz an den Fassaden und Balkonen ist abgeblättert.
Zimmer:
Unter den Betten sammelt sich der Staub. Das Duschen war kein Vergnügen, das Wasser wurde abwechselnd kochend heiß oder eiskalt, als wir dies bei der Rezeption anmerkten wurde uns gesagt, dass ein Techniker mal vorbei schauen würde, dies geschah aber nicht. Beim TV ging alle paar Minuten das Bild oder der Ton weg. Der Lichtschalter für das Badezimmer hatte…
