Hotel Neustädter Hof

Da ich als Gast bei einer Familienfeier in diesem Hotel eingeladen war und nur einen Abend und ein Frühstück bewerten kann, muss ich zu meiner Enttäuschung sagen, dass dieses Hotel wirklich keine 4* wert sind. Das Hotel liegt eigentlich schön gelegen und der erste Eindruck war eigentlich positiv. Die Familienfeier fand in einem seperaten Raum statt und so sollte es auch sein. Die Kaffeetafel musste am späten Nachmittag wegen Eindeckens verlassen werden und dann kam die böse Überraschung. Hotelgäste saßen in…

1 Woche Urlaub, davon drei Tage in Neustadt Harz. Über Gutschein ins Hotel gekommen. Die Rezeption war leider nicht besetzt, standen eine weile herum, bis dann eine Servicekarft kam. In der Küche wurden wir dann fündig. Es wurden uns dann drei Zimmer zur Wahl angeboten, welche auch sehr sauber und freundlich eingerichtet waren. Das Frühstück war eigentlich SUPER, das 3-Gänge Menü war sehr dürftig. EIne Cremesuppe-sehr dürftig, eine Bratwurst auf Sauerkraut und Sättigungsbeilage und dann ein Versuch an einer Creme…

Das Hotel ist im Allgemeinen sehr schön. Das Ambiente passt sich an den Harz an. Die Zimmer sind recht neu und groß. Wir hatten eins mit Fachwerkbalken. Da wir das mögen, waren wir sehr erfreut über unser Zimmer. Nie wieder dieses Hotel.

Das Hotel ist ein altes Fachwerkhaus, welches sich in einem schlechten Zustand befindet. Die Hausstruktur gibt an einigen stellen nach so das sich dellen im Boden ergeben und Risse in den Wänden entstehen. Die Größe des Hotels kommt eines Landhotels nahe. Da wir im Winter da waren konnte man von der "8000m² Gartenanlage" nichts sehen. Sie grenzt definitiv nicht an das Hotel an. Im Berreich der Rezeption und Beautyräume roch es sehr streng nach Chemikalien. Es war erdrückend und eckelerregend. Sehr…

Kamen als Gutscheinkunden (Über Internet ersteigert) Es waren lediglich 4-5 Zimmer belegt. Der Rollstuhlgast wurde um 21:30 h aufgefordert, sein Zimmer aufzusuchen, da der Aufzug von 22:00 bis 06:00 h abgeschaltet wurde. Die Frühstückbrötchen waren aufgebacken (auch Samstag), das Teewasser war kalt, Auswahl ging so. Abends hab es am zweiten Tag Vor- und Nachspeisenbuffet. Leider was das Dessert abgezählt, als letzter Esser war nichts mehr da, außer ein schnell zusammengeklatschtes Eis (sah eher älter aus). Der…

Wir hatten einen Reisegutschein für einen "Kurzurlaub im Paradies" im Internet ersteigert. Bereits die Buchung per Telefon gestaltete sich schwierig. Das Personal konnte keine Buchung annehmen, macht alles die Chefin, wurde uns mitgeteilt. Endlich nach drei verschiedenen Telefonnummern(obwohl auf dem Gutschein die Nummer des Hotels angegeben war)haben wir die Chefin erreicht und konnten nach langem Hin und Her(die Chefin hat bereits am Telefon deutlich gemacht, dass wir mit dem Gutschein ja nicht den Wert gezahlt…

Einiges hat sich wohl schon verbessert,wir waren Gutschein Urlauber, haben aber keinen Unterschied gemerkt. Beim Chek- in gab es ein Problem mit unserer Reservierung, wurde aber sofort gelöst und wir konnten sogar aus drei Zimmern wählen. Sehr ruhige,saubere Zimmer,Service ok, Bad nicht riesengross aber ausreichend. Freundliches und zuvorkommendes Personal, die Chefin von drei Hotels vielleicht etwas überlastet, ging trotzdem auf unsere Wünsche ein. Abendunterhaltung war ok. Essen zwar keine 4Sterne aber lecker und…

Gutes und vielfältiges Frühstück. Einchecken durften wir schon vormittags, das ist außergewöhnlich und toll, da man dann schon zeitig eine Anwendung nehmen konnte. Denn der Wellness-Bereich ist super--die Anwendungen sehr gut und preiswert! Die Beauty-Dame ist nett und sehr tüchtig! Der Chef des Hauses ist auch sehr nett und hilfsbereit. Das Abendprogramm war sehr unterhaltsam und lustig. Im Ort selber ist nicht viel los, aber ich würde das Hotel noch mal besuchen für ausgiebiges Wellness! Empfehlenswert ist…

Sehr ruhiges,sauberes Zimmer,Service ok, Bad gross, Dusche und Wanne. Die Chefin ist immer bereit einem zu helfen, sowie auch das Gesamte Personal sehr hilfsbereit ist. Wir haben uns wohlgefühlt. Das Essen ist Ausreichend und abwechslungsreich.Essen und Getränke okay Die Preise sind sehr moderat, auch oder gerade im Wellnesbereich.Wenn man keine zu hohen Ansprüche hat und sich kostengünstig erholen will, ist man in Neustadt gut aufgehoben.

Dieses Hotel trägt def. aus meiner Sicht unberechtigter Weise seine Sterne. Zwei wären schon fast zuviel, denn selbst dann erwarte ich die mindestens nötige Sauberkeit und Freundlichkeit. Nur soviel: Wir waren aufgrund einer Hochzeit dort, dass Hochzeitspaar und die Gäste waren hier auch untergebracht und die Erfahrungen aller ähnelten sich mit den Unserigen. In unserem kleinen Hotelzimmer stand eine klapprige Reiseliege mitten im Raum aufgestellt. Kein richtiges Schlafzimmerbett oder ähnliches. Beim Einzug war…