Hotel Neustädter Hof

Wir kamen als "Gutscheinkunden" (im Internet ersteigert) im Hotel an. Ob man Gutscheinkunde ist, wird man andauernd gefragt. Dementsprechend wird einem dann eine spätere Abendessenszeit mitgeteilt oder verschwiegen dass die Sauna jederzeit benutzt werden kann. Die Chefin, die anscheinend die einzige ist, die etwas entscheiden darf, interessiert wohl nur das Einsparpotenzial bei den Gästen. Das Personal sonst ist freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ist an sich nicht vorhanden. Den Aromaraum haben…

Vier Sterne sind wohl eher übertrieben. Das Frühstücksbuffet ließ nach 2 Tagen merklich nach, das Abendessen war eines 4-Sterne Hotels in keinster Weise gerecht (z.B. Bratwurst + Sauerkraut oder Hackbraten mit Kartoffelbrei)! Es gab keine Auswahlmöglichkeiten, "iss" oder "iss" nicht. Nicht noch einmal.

Das war mal ein unvergesslicher Kurzurlaub in traumhaft schöner Natur mit einer Vielzahl an abwechslungsreichen Freizeitmöglichkeiten, dazu noch freundliches, kompetentes Personal.

Wir hatten ein Klassentreffen mit 16 Personen im Alter von ca. 75 Jahren. Alles war bestens organisiert durch Zusatzveranstaltungen des Hotels. Allgemeiner Wunsch ist dieses Hotel für das nächste Klassentreffen wieder zu buchen. Es wurden Seminarräume und Erholungsinseln angeboten.

Der Wellnessurlaub war so schlecht. Wir hatten das Angrbot aus der Tageszeitung, mit dabei waren 21 Anwendungen. Die Mitarbeiterin aus den Wellnessbereich war total überlastet. Die Räume waren uralt und teilweise defekt. Handtücher wurden nicht gewechselt, Zimmerservice kennen die Leute nicht. Bei der Abreise war die Rezeption nicht besetzt. Das ist ein kleiner Ort und nix los. Also Hände weg vom 4 Sterne Hotel.

Im schönen Luftkurort Neustadt feierten wir im ausgebuchten Hotel unsere Silvesterfeier mit 5 Schönen Tagen: 1.Tag kleine Lamawanderung 2.Tag am Lagerfeuer 3.Tag Feuerzangenbowle 4.Tag Arabischer Abend mit Bauchtänzerinnen und einem Pascha mit seinem Gefolge 5.Tag Silvesterfeier mit toller Stimmung,Galabufett mit Hirsch im Heu gebraten,viele Fischspezialitäten uvm.Alles war gut organisiert und angeboten.

Ein uraltes großes Fachwerkhaus, gekonnt modernisiert. Die Gäste sind überwiegend ältere Leute, aber auch Familien mit Kindern. Es gibt im Hause verschiedene Wellness-Angebote, z.B. Sauerstoff-Kur nach Ardenne. Wurde aber von uns nicht genutzt.

Wir haben das Hotel als Etappenziel auf unserer Harzradwanderung gewählt . Von aussen präsentiert sich das Haus in typischer Fachwerkfassade . Dekoriert mit Geranienkästen . Die Mehrzahl der Gäste sind mittleren Alters bzw. Rentner . Wir haben aber auch Familien mit Kleinkindern gesehen.

Neustadt ist ein kleines malerisches Dorf i im Harz, die Natur läd zum wandern und Fahrrad fahren ein. Der Neustädterhof ist ein sehr schönes Fachwerkhaus mit einem gemütlich Innenhof. Das Essen ist sehr lecker und das Morgenbüffet war vielfältig. Das Zimmer war etwas einfach eingerichtet aber gemütlich. Neustadt selbst ist ein ruhiger Kurort und dadurch ideal für Menschen die entspannen wollen. Die Attraktion waren für uns die Lamas in der Nähe des Hotels.

Per E-Mail Anfrage wg. Reservierung bekamen wir keine Antwort, trotz Angabe der gewünschten Telefonnummer. Als wir dann noch einmal angerufen haben und tatsächlich die Chefin des Hauses am Apparat war, fragte die bei uns nach, "ob wir wirklich in ihrem Hotel übernachten möchten?". ...hmm soll uns das was sagen ... nein wir wollen dort hin! Das weitere Telefonat verlief dann auch sehr entspannt und freundlich, so dass wir auch gebucht haben. Leider bekamen wir beim Check In keine weiteren Informationen zum Hotel…