Dieses Hotel ist einfach nur hervorragend. Hervorzuheben ist neben der sehr guten Lage die professionelle und freundliche Behandlung durch alle Angestellten. Egal ob persönlich oder am Telefon. Immer um den Gast bemüht. Einfach exzellent
sauber, stilvoll, freundliches Personal. Ich hab mich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war geräumig und mit vielen kleinen nützlichen Details ausgestattet. Man kann merken, dass sich hier jemand wirklich Gedanken gemacht hat
Das Entrée zum Hotel macht neugierig auf mehr. Die Lobby ist einladend und vermittelt dem Gast das Gefühl, willkommen zu sein. Auch die Kommunikation mit dem Mitarbeiter an der Rezeption beim Check-In war freundlich und zuvorkommend.
Ein (besonders zu Zeiten von Corona) ruhiges und gediegenes Hotel direkt am Zoo im Europa-Center mit Restaurants und SPA. Der SPA und der Pool können leider nicht bewertet werden, da sie aufgrund einer Anordnung des Senats geschlossen waren. Das war schade für uns, denn der Pool war der Ausschlag gebende Grund für dieses Hotel, aber die können nichts dafür.