Hotel Puerto Palace

Am Auffälligsten war die Unfreundlichkeit, mangelnde Deutschkenntnisse und Inkompetenze des Personals (einschl. Rezeption). Wünsche werden nicht verstanden oder einfach ignoriert. Die Qualität der Speisen war gut, die Auswahl groß, aber zu wenig abwechslungsreich. Die Wege zum und vom Zimmer waren lang, da nur ein Aufzugsbereich mit 3 Aufzügen. Die Anlage ist sehr gepflegt. Das Hotel ist umgeben von vier mehr oder weniger stark befahrenen Straßen. Nachtruhe ist nur gewährleistet bei geschlossenen Fenstern. Die…

Hotel entspricht der allgemeinen Hotelbewertung. Wir halten das Puerto Palace für eines der besten Häuser in Puerto de la Cruz. Bei zwei vorangegangenen Pauschalreisen im selben Ort in 4 Sterne Hotels übertraf das Puerto Palace diese um Längen. Leider mussten wir unseren Urlaub vorzeitig abbrechen. Eine vorbildliche Reiseleitung erfolgte durch Herrn Manfred Merten. Ein Antrag auf Kulanzregelung wurde vom Veranstalter TJAEREBORG bestens gelöst. Zum Abschluss: wenn Puerto de la Cruz, dann nur das PUERTO PALACE

Eine tolle Pool-Landschaft, nettes und sauberes Interieur, dafür aber kaum freundliches Personal und quasi ungenießbares Essen. Sucht euch lieber ein anderes Hotel oder reist gleich nach Lanzarote - da ist es schöner. Teneriffa ist wohl mehr was, wenn man auch wandern möchte.

Ein sehr schönes,sauberes,freundliches u. geschmackvolles Hotel! Wir waren im April im Puerto Palace u. mehr als begeistert,das Personal ist sehr freundlich,die Zimmer schön u. sauber,die Poollandschaft shön u. gepflegt! Das Essen ist geschmacklich u. von der Auswahl der Gerichte top nur leider ist wie schon erwähnt der speisesaal zu klein... Aber da schaut man gerne drüberhinweg.Das der Strand etwas weiter weg ist stört nicht besonderlich,weil der Shuttelbus perfekt organisiert u. sehr sauber ist,alles in allem…

Wir waren innerhalb von 7 Jahren 4 Mal im Puerto Palace und nie enttäuscht. Unser telefonisch angemeldeter Zimmerwunsch wurde erfüllt und auf Nachfrage gab es zusätzliche Kopfkissen und Bettdecken. Einen Parkplatz für das Mietauto findet man immer in Hotelnähe. Für nahtlose Bräune ist der Poolbereich auf dem Dach empfehlenswert. Es ist sicher kein Luxushotel, aber das Preis- Leistungsverhältnis stimmt.

Das Hotel ist soweit sehr gut. Das Essen naja wer es mag es ist genung da aber ohne jeden geschmack. Also mann wird satt aber wer gut essen möchte sollte im Ort fahren gibt es sehr gute resturants. Was un nicht gefallen hat die Freundlichkeit des Personal.s Sylvester wurden nur die Spanier bedient wir mußten immer warten bes ein Kellner auch zu uns kam so war es fast jeden abernd in der hotellobby wir wurden bedient mit einer laune des Personals das uns das Trinken vergangen ist das personal an der…

Ein Hotel der besonderen Art, schon die Architektur hat etwas besonderes, nicht so ein viereckiger Kasten wie die meisten Hotels, es hat mehr Asiatischen einschlag. Freundliche helle Zimmer, sehr sauber, die Betten mit einem besonderen undurchläsigen Tuch zwischen Bettlacken und Mattratze so wird das auf kommen von Milben verhindert, täglich Handtuch wechsel alle 2.Tage neues Bettzeug. Freunliches Personal. täglich Animation in der Hotelbar, Preise der Getränke Zivil. Speisesall sehr sauber, Essen gut und…

Ein durch und durch gelungener Urlaub, nicht zuletzt dank des Hotels! Die einzigen, die hier nicht 100%ig auf ihre Kosten kommen, sind Strandfreaks, aber durch die gute Shuttlebus-Anbindung ist selbst ein Abstecher zum Meer kein wirkliches Problem. Zum Zentrum kommt man in bequemen 15 Minuten und abseits der Straße zu Fuß, für Ausflüge auf eigene Faust sind die Bushaltestellen sogar noch näher. Besonderes Highlight ist das gute & reichhaltige Essensangebot - zum Frühstück und Abendessen gibt es viel Auswahl am…

Das Hotel war super. Der Roomservice war schnell und sehr sauber. Ein tolles, vielseitiges und abwechslungsreiches Buffet und die Preise für die Getränke waren auch ok. Den Pool haben wir nur einmal genutzt. Die Poolarea war sehr sauber. Zum Meer runter ist es schon recht weit und steil. Wir hatten nach zwei Tagen Muskelkater, da wir mehrmals pro Tag zu Fuß runter und wieder hoch sind. Aber da hält auch fit nach dem ganzen leckeren Essen. Die restlichen Tage hatten wir einen Mietwagen, den wir direkt im Hotel…

Leute geht dort hin......es ist einfach schön. Ihr sollte euch aber ein Auto mieten, weil der Letzte Bus aus der Stadt kommt um 18.30 .