Hotel Residenza Borghese

Es war leider recht kalt. Die Fenster undicht. Heizung im Bad und Zimmer funktionierten nicht. Die Klima funktionierte, jedoch konnte ich bei dem gebrumme die ganze Nacht davon schlecht schlafen, hab sie dann immer wieder mal aus gemacht, dann wurde es wieder kalt. Schimmel im Bad an den Wänden. Der Boden geklebt und kaputt. Und zeitweise hat es unangenehm im Zimmer gerochen.

Bei Ankunft war das Hotel überbucht, erfahren hatten wir es nach Stunden. Unser Voucher wurde uns abgenommen und war dann unauffindbar. Dadurch hatten wir keinen Ansprechpartner vor Ort. Das Hotel hatte keinen abgeschlossenen Raum für das Gepäck, keinen Safe, keine Minibar, keinen Zimmerservice (nicht mal der Papierkorb wurde entleert), Internet nur im "Frühstücksraum- sehr instabil, keinen Whirlpool, geschweige denn einen Wellnessbereich. Damit wurde das Hotel im Internet angepriesen. Das Frühstück ein Witz.

Die Zimmer/ Jubiorsuiten und die Reception befinden sich in einem schönen alten Wohnhaus. Unsere Juniorsuite war im vorderen Trakt des Hauses (zur Via Sardegna), sehr schön, modern eingerichtet, sauber. Inkludiert ist das Frühstück, das man am Vorabend oder in der Früh für einen bestimmten Zeitpunkt bestellen kann. Da es keinen Frühstücksraum gibt, wird es in einer Plexiglasbox in das Zimmer geliefert. Süßes Frühstück mit Croissants u. ä., sowie Joghurt. Den Kaffee muß man aus Pulver und heißem Wasser aus dem…

Die Residenza ist ein Mehrfamilienhaus ähnlich einem Gefängnis. Einlass nur durch Klingeln und durchlaufen einens Gitters. Einen Schlüssel gab es nur für das Zimmer, aber da muß man erst einmal hinkommen. Für die eine Nacht ( 3 Nächte gebucht ) haben wir zwei Zimmertypen kennengelernt, von S - XS. Wir mußten umziehen wegen einer defekten Klimaanlage. Das Zimmer, welches uns dann zur Verfügung gestellt wurde war ein Zumutung, Größe ca. 10 qm incl. Duschkabine. Auf unsere Beschwerde wurde arrogant reagiert.…