Das Hotel ist sehr weitläufig und zeichnet sich durch eine schöne Gartenanlage aus.
In den Zimmern fehlt es an der ein oder anderen Stelle an handwerkliche Qualität.
Die meisten Sachen die ich bemängele sind tatsächlich Aufgabe des Management und nicht des Personals.
ich war zum 5ten Mal in diesem Hotel, weil: beste Lage, bester Service, sehr gutes Essen. Nervig: Lautstärke bei Abendveranstaltungen > 80 decibel. Das ist keine Musik mehr, dass ist Lärm.
Trotzdem: Was überhaupt nicht ging, war das Frühstück am Abreisetag. 7:45 Uhr sollten wir abgeholt werden, somit bereits 7:30 Uhr startklar sein. An der Rezeption hieß es am Abend zuvor, wir könnten um 7 Uhr noch vorab frühstücken, außerdem wäre es in der Sportsbar 24 Stunden möglich eine Kleinigkeit zu essen. Im Restaurant hieß es dann morgens Fehlanzeige, erst ab 7:30 Uhr, also zu spät. Die Kleinigkeit in der Sportsbar: Heißwürstchen, die bereits min. 12 Stunden im Wasser ihren Freischwimmer machten. Toastbrot,…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Traumurlaub mit Karibik-Flair
6 / 6
Ein tolles Hotel mit einem phantastischen all-inclusive-Angebot! An einem großartigen Sandstrand gelegen, mit Palmen, die als Sonneschirme dienen. Karibisches Flair! Absolut empfehlenswert!
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit Traumstrand
6 / 6
Schönes Zimmer, tolles und abwechslungsreiches Essen. Super Traumstand mit ausreichend Liegen.
Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Poollandschaft etwas dürftig, und zu viele besoffene Gäste im Pool.
Nur das auschecken war seltsam: bei Abgabe der Zimmerkarte haben wir nur ein "You are done" bekommen, kein "Auf Wiedersehen, Wie war der Aufenthalt, Schöne Reise". Kleine Anekdote der Bus ist am Robinson vorbei gefahren, dort haben Sie die Gäste mit wehenden Fahnen verabschiedet. Also zumindest ein Good Bye…
Leider empfanden wir die Regelung der Garderobe vor allem beim Abendessen für ein 5 Sterne Hotel als sehr unpassend, Gäste kamen in Sportbekleidung, Badelatschen. Da sind wir anderes gewohnt! Der überwiegende Teil der Gäste war nur darauf bedacht möglichst viel zu essen und zu trinken um möglichst viel von AI zu profitieren
