Hotel Riu Lupita

Ein gelungener Urlaub an der Karibischen Küste. Guter Service und sehr freundliches Personal. Auch die tierischen Bewohner wie Nasenbären in der Anlage sind schön anzuschauen und sind eine willkommene Abwechslung.

Das Riu Lupita befindet sich in Playacar und ist ein älteres Hotel mit einer schönen Grünanlage. Zum Strand gelangt man mit einem Shuttelbus, der alle 30 min fährt. Das Personal ist freundlich,nett und sehr bemüht. Die Verständigung klappt auf spanisch,englisch und deutsch ganz gut. Das Essen ist wie immer eine Geschmackssache, aber im großen und ganzen gab es für jederman etwas. Da es ein relativ günstiges Hotel ist war das Essen dem Preis angepasst ganz gut. Im Resort befinden sich zwei Restaurants, 2…

Man muss halt sagen, RIU Lupita ist das guenstigste RIU Hotel, wir waren auch schon in anderen RIU Hotels, es ist schon ein abstrich zu den anderen Hotels. Das Restaurant ist qualitative o.k. Personal ist etwas spaerlich. Wenn man ein Problem hat, die Rezeption ist nicht in der Lage etwas zu erledigen. Ich musste etwas laut werden am 5. Tag ohne Aircondition, erst als ich Ihnen drohte 3 von den 5 Sternen am Eingang abzuhauen wurde der Mangel behoben. Generell, fuer das was man bezahlt is das Hotel o.k.

Die Hotelanlage ist groß, aber recht gut überschaubar und wird stets gut gepflegt. Es gab gemischtes Publikum: verschiedene Nationen (Gäste aus Kanada, Amerika, Spanien, Russland, kaum deutsche), viele Paare unterschiedlichen Alters, jüngere Familien, einige Alleinreisende. Das Hotel ist sehr offen gebaut. Kaum kommt man aus dem Zimmer, schon befindet man sich unter freiem Himmel.

Alles in allem war es ein super Urlaub. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist absolut korrekt. Das Essen und die Getränke sind sehr abwechslungsreich und geschmacklich hervorragend. Das Personal ist außerordentlich freundlich, hilfsbereit und fleißig (auch ohne Trinkgeld, obwohl wir das natürlich auch gegen Ende des Urlaubs gegeben haben) Der Weg zum Strand ist etwas umständlich, da dieser mit dem Bus erreicht wird. (laufen dauert ca. 30 Minuten). Dennoch ist es okay, da der Bus jeweils zur vollen und zur halben…

Erst heute sind wir von unserem Badeurlaub im Riu Lupita zurück gekommen und waren mehr als zufrieden. Das Hotel ist sauber, alle Mitarbeiter sind zuvorkommend, freundlich und bemühen sich sogar in der jeweiligen Landessprache der Gäste zumindest höfliche Floskeln anzuwenden. Jeder spricht Englisch und die Hotelleitung ist sogar deutsch und lässt sich abends an der Bar häufig antreffen. Das Hotel verfügt über drei Restaurants. Vorallem das hoteleigene Restaurant Steak-House direkt am Strand hat uns besonders gut…

Die Rezeption sieht aus wie gewollt und nicht gekonnt, Gemütlichkeit im Restaurant ist nicht vorhanden, Der Pool ist viel zu klein geratenen, animation am Abend lässt auf sich warten, Der Service an der Bahn am Tisch lässt auch auf sich warten. Die Atmosphäre am Strand ist nicht schön dass Büffet am Strand ist und nicht sauber genug. Am Strand sind keine Sonnenschirme vorhanden. Im Grunde genommen ist das Hotel seinem Preis-Leistungs-Verhältnis gerecht geworden. Der Strand und das Meer ist traumhaft.

Riu Lupita war für uns eine super Anlage mit einem tollen Speiseangebot, großzügigen Zimmern und einem freundlichen und kompetentem Serviceteam. Die Zimmer wurden immer Tip-top gereinigt, WiFi gab es nur in der Rezeption, entspricht nicht mehr dem heutigen Standard. Touren haben wir über ein kleines deutsch/mexikanisches Unternehmen, Aledia-Tours, gebucht. Wir wurden von anderen Urlaubern, die bei großen Unternehmen gebucht hatten, beneidet, was wir alles erlebten. Vorher buchen, da Aledia nicht in den Hotels…

Das Personal war überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Versucht man sich einigermaßen in der Landessprache zu verständigen, wird das als wertschätzend betrachtet. Ansonsten wird recht gut englisch gesprochen. Deutsch sprechen sehr wenige. Die deutsche Hoteldirektorin ist um das Wohl der deutschen Gäste bemüht. Alles in allem eine klare Empfehlung. Nur die Zimmer haben lediglich 3 Sterne Niveau. Der November hat sich als instabil erwiesen. Außerordentlich intensive Niederschläge.

Leider wurden wir bestohlen. Wir vereinbarten einen Termin im Spa. Ich zum Fingernägel lackieren (Dauer ca 15 Minuten), er zur Massage (45 Minuten). Während wir im Spa waren reinigte die Putzfrau unser Zimmer (dauer 30 bis 40 Minuten), dabei lüftete diese ordentlich und ließ Tür und Balkontür ( im Erdgeschoss) offen. Ich bekam eine Maniküre gratis (Dauer 45 Minuten). Als wir anschießend in unser Zimmer kamen (die Putzfrau lief uns in die Arme) und unseren Safe öffneten war kein Geld mehr in unserem Portmonee. Der…