Hotel Riu Palace Palmeras

Heute Morgen, am 04.11.24 um 10:00 Uhr, betrat ich die Lobby dieses Hotels auf der ernsthaften Suche nach einem neuen Rückzugsort – einem Ort, an dem ich jährlich zweimal für drei Wochen zur Ruhe kommen wollte. Doch das, was ich an der Rezeption erleben musste, hat meine Vorstellung von Gastfreundschaft auf erschütternde Weise zerschlagen. 🙏 Mit einem freundlichen Anliegen wandte ich mich an das Personal: Ich bat lediglich darum, vor einer so langen Buchung ein Zimmer ansehen zu dürfen. Doch die Reaktion war…

Wir fühlen uns immer wieder gut aufgehoben . Es ist die Umgebung, die Nähe zum Strand, aber auch zum shoppen und essen. Die Busanbindung ist auch toll

Sehr zu vorkommender Service, sehr freundlich Mitarbeiter vom Empfang bis zum Roomservice und die vielen Händen im Hintergrund. Wir waren rund um zufrieden. Einzige Kritik richte sich an die Gäste mit der Reservierung der Liegen am Pool.

Sehr guter Service schönes Zimmer mit einem schönen Blick aufs Meer (im 5OG). Die Speisen gibt es in Buffetform hier ist für jeden etwas dabei.

Modernes, sauberes Hotel mit fantastischem Blick auf den Atlantik und die Dünen von Maspalomas. Super zum entspannen!!

Liebes und wundervolles Personal, alle waren super freundlich und aufmerksam. Zimmer super sauber und ordentlich. Es war nichts zu bemängeln

Wir waren für 11 Tage in diesem Hotel und was soll ich sagen? Man muss wirklich SUCHEN wenn man etwas negatives finden möchte. Service 10/10 Sauberkeit 10/10 Zimmer 10/10 Essen 10/10 Lage 10/10 Freundlichkeit 10/10 Ist sein Geld auf alle Fälle wert!!!

Es gibt einen herrlich angelegten Gartenbereich mit vielen Palmen und Bananenstauden, diese sorgten auch dafür, dass die Temperatur erträglicher war. Zwei Pool für Erwachsene und einen Pool für Kinder sind vorhanden und sehr sauber. Leider immer wieder diese Belegung der Liegen und dann nicht benutzen. Was uns störte war einzig und allein das Rauchen auf den Balkons um unser Zimmer herum. Jeden Morgen vor sieben Uhr und nachts mit Zigarettengestank geweckt zu werden war nicht schön, im Gegenteil. Die Türe…

Super Service, sehr sauber. Freundliches Personal. Gutes Buffet. Pools werden täglich gereinigt. Anlage generell sehr gepflegt.

Schönes Hotel in Strandnähe, Poolbereich mit Poolbar gut, Personal hilfsbereit und freundlich ( Ausnahme zählt nicht). Im Regelfall ruhig, vereinzelt war es nachts an der Bar laut, Verpflegung gut bis sehr gut, abwechslungsreich. Service sehr gut.