Hotel Riu Palace Punta Cana

Den Angaben und Prospekten nach ein 5* Luxusresort. Dies konnten wir (zwei Paare), die über Silvester dort eine Woche Urlaub verbracht haben in praktisch keinem Aspekt wiederfinden. Statt dessen aber einen Massenbetrieb auf 3 Sterne Niveau. Eingebettet in einen Hotelkomplex aus insgesamt 5 RIU Hotels. Gästestruktur: alle Alterklassen, wenig Kinder. Viele Deutsche und Amerikaner. Die wenigen Russen sorgen allerdings dafür, dass sie gefühlt in der Mehrzahl sind. Vermeiden!

Das Hotel RIU Palace Punta Cana ist sicher mit eines der besten Hotels in Punta Cana. Man wird vom ersten Moment ein wenig verzaubert und kann sich super entspannen. Tolle Hotelführung gutes Personal, ein Hotel mit einem guten Preisleistungsverhältnis. Weiter so...

wir müssen sagen, bis zum 18.12 waren wir sehr zufrieden, ausser Rezeption und der Service der den Kaffe bringt (Tütten waren immer kaputt und die milch fehlte), leider ist ab den 18.12 einreisetag der Amis (oder waren es Russen, benommen haben sie sich gleich) ab diesen Tage ist es NUR noch ein 3 Sterne Haus im Ballerman vergleich. Sehr Schade. Hatten an den ersten 4 Tage getestet ob wir ohne Trinkgeld weiterkommen, waren sehr überrascht wie gut der Service auch ohne Handgeld klappt. Da wir auch zum Tauchen…

Die Möglichkeit das Hotel zu verlassen und in der näheren Umgebung spazieren, trinken oder essen zu gehen ist absolut nicht gegeben. Personal im Service ist zum Teil mangelhaft ausgebildet oder hat keine Lust. Bettwäsche, Tisdchdecken und Handtücher werden nicht richtig gewaschen und sind schmutzig. "Propina" ist das Zauberwort, ohne Trinkgeld geht gar nichts. Schöne Anlage, die 5 Sterne sind jedoch überbewertet.

Wir haben im RIU Palace zwei wunderschöne und sehr erholsame Wochen Urlaub verbracht. Beeindruckt hat uns die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Hotelpersonals. Hervorheben möchten wir jedoch im besonderen das Servicepersonal im Speisebereich; einfach nur Klasse! Das Hotel selbst sowie die gesamte Anlage waren stets sehr sauber und gepflegt. Unser Zimmer (wir hatten eine Junior-Suite zur Aussenseite hin) war tadellos sauber und sehr ansprechend eingerichtet. Der Zimmerservice ist sehr gut und ohne wenn…

Aussen hui - innen pfui... Von aussen macht dieses Hotel einen grandiosen Eindruck... aber sobald man drinn ist- ist alles vorbei... einfach ein anderes Hotel buchen... Wetter war klasse Ich arbeite übrigens in einem Reisebüro- also ich sollte mich etwas auskennen mit Hotels und deren Kategorie-- aber das ist das letzte- aussen hui innen pfui- oder masse statt klasse

Es war ein supertoller Urlaub. Das Hotel war wunderbar. Sehr freundliches Personal. Wir bekamen zweimal eine Meinungskarte zum ausfüllen. Die Hotelleitung wollte immer wissen ob wir zufrieden waren. Die Kellner sind auch ohne Trinkgeld immer sehr freundlich. Wir haben aber immer etwas gegeben. Dadurch wurde für uns immer ein Tisch reserviert und die Getränke standen schon auf dem Tisch. Das Essen war abwechslungsreich und hat gut geschmeckt. Die Zimmer sind sehr groß und sauber. Diesen "Muff" hatten wir nicht…

sehr freundliches und immer lustiges Personal,Service hervorragend ,immer genügend Liegen vorhanden auch ohne reserv.Am Strand genügend Schatten durch Palmen.Steakrestaurant nicht unbedingt zu empfehlen.Im Hauptrestaurant große Außwahl am Büffet 3 x pro Woche Themenabend.

Schimmel an der Decke im Zimmer .Kaputte Badewanne ! Der Schimmel in den Zimmern wird einfach überstrichen . Renovationsbeduerftig ! Personal schlaff . Wuerde sagen ein 3 sternekomplex Essen war gut Personal Zt. Zuvorkommend aber auch abweisend ! Von Sterne plus gar nichts zu sehen

Das RIU Palace Punta Cana liegt am Bavaro Strand zusammen mit den anderen RIU Hotels wobei das RPPC das neueste von allem ist. Die Anlage hat. In unsere erste Woche war das Hotel eher nicht so voll, in der zweiten meiner Meinung nach fast ausgebucht wobei wir nicht das Gefühl hatten es wäre zu voll gewesen, weil immer überall genug Platz vorhanden war, Strand, Pool, Speisesaal etc. Der Zustand des Hotels würde ich als gut bewerten, man sah zwar hier und da bauliche Mängel, aber die haben uns in keinster Weise…