Hotel Riu Palace Santa Maria

An sich tolles Hotel, Personal manchmal unmotiviert, speziell Mittagsbuffet Nähe Pools, Themenrestaurants meiden (Italiener/Steakhouse),zähes Fleisch und Null Service. Zimmer sehr sauber, Abendshows auch prima ,nur Musik zu laut wenn Show auf kleiner Bühne, viele Leute sind dann weggegangen, RIU Management sollte da was unternehmen.

Bei weitem das schlechteste Riu Palace , keine Vergleich zu Riu Palace auf den Kanaren… eine Touristen Fabrik ohne Management .

Das Hotel war einfach schmutzig, vom Zimmer angefangen bis über die Poolbereiche bis hin zum Büffetrestaurant. Es gab keinen Stuhl im Restaurant und keine Liege, die nicht von den Vögeln verschissen waren. In der einen Woche haben wir einmal gesehen, dass auf einer Seite Liegen abgespritzt wurden.

Top! Sonne, Strand und Meer! Hotel top! Pools nicht genutzt, dass Meer war zuuuuu schön. Essen und Themenrestaurants top!

Nach ca. 3 Tagen gab es an keiner der Bars mehr Oliven für z.B. einen Martini . Auch nicht auf ausdrückliche und wiederkehrende Nachfragen. Eigenartig war dann allerdings, dass es Oliven reichlich in den Restaurants gab! Auch frische Minze für z.B. Mojitos gab es wiederholt nicht. Im Palmeiras Restaurant gab es an 2 Tagen keine Ananas . Der Thunfisch im Dorayaki Restaurant schmeckte grauenvoll schlecht. Dafür wurde von der Kellnerin Wein ohne vorher zu fragen einfach nachgeschenkt. Das japanische Restaurant…

Ein sehr großes Hotel mit einem tollen Service. Leider sprechen und verstehen die meisten Damen an der Rezeption nicht Englisch. In einem Hotel, wo über 80 Prozent Gäste aus Großbritannien sind, wundert mich das. Selbst die Verkäufer am Strand sprechen und verstehen Englisch. Die Männer hingegen an der Rezeption und Bedienung sparen alle sehr gut Englisch.

Die Lage direkt am Strand ist top. Verpflegung ist vielseitig und abwechslungsreich. Sehr große Anlage, in der sich die hohe Anzahl von Gästen gut verteilt.

Sehr großes Hotel. Alles sehr sauber und sehr freundliches Personal. Essensauswahl war gut und reichlich. Da ist für jeden etwas dabei. Auch die Themenrestaurants waren sehr gut und das Personal sehr freundlich. Zimmer waren sehr gut, groß und wurden sehr gut gereinigt. Das einzigste was nicht den 5 Sternen entspricht waren die sehr dünnen Handtücher im Zimmer. Die sind verbesserungswürdig. Liegen am Pool teilweise etwas durch gelegen was aber keine Wunder ist wenn Erwachsene sich darauf stellen, Ansonsten alles…

Der Service in den Restaurants war sehr gut. Immer war ein Tisch verfügbar trotz der vielen Gäste. Essen war super. Alles sehr sauber.

Sehr sehr saubere Anlage und wirklich sehr sehr freundliches Personal. Ultra breite Betten :-). Es hat uns an nichts gefehlt!!