Enttäuschung über den Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin
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Unser Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin begann leider äußerst enttäuschend.
Wir sind als Ehepaar für eine Nacht angereist und hatten ausdrücklich ein Deluxe-Doppelzimmer gebucht. Entsprechend sind wir selbstverständlich von einem Doppelbett ausgegangen. Vor Ort erhielten wir jedoch ein Zimmer mit zwei getrennten Betten. Auf unsere Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es ausschließlich Zimmer mit separaten Betten gebe und das Hotel vollständig ausgebucht sei.
Besonders irritierend war jedoch der Umgangston:…
Modernes Hotel mit freundlichem Service und gutem Frühstück
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Mit dem öPNV gut erreichbar (U-Bahn Wittenbergplatz etwa 300m entfernt, mehrere Bushaltestellen auf 100 Meter), modernes, recht neues Hotel, freundlicher Service, gutes Frühstück.
Sehr herzlicher Empfang, professionelle Mitarbeiter, Zimmer vollkommen in Ordnung , total ruhig und ne tolle Aussicht hatten wir auch.
Frühstück umfangreich und vielfältig, auch hier waren die Mitarbeiter engagiert, sehr sehr aufmerksam und überaus freundlich , zum Geburtstag gab es sogar ein Glas Sekt, da waren wir angenehm überrascht.
Zentrale Lage
Wenn wir wieder nach Berlin kommen, dann übernachten wir auf jeden Fall im Riu Plaza.
Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Januar 2026
Ein Platz zum Wohlfühlen mitten im westlichen Berlin
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Das Hotel überzeugt durch seine Lage, freundliches Personal, modern eingerichtete Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück und gute RIU Class Akzeptanz. Ein Platz zum Wohlfühlen mitten im westlichen Berlin.