Service und Sauberkeit stehen an erster Stelle, Genau wie immer gutes Essen, ich habe noch nie so ein freundliches Personal in einem Hotel gesehen, Egal wo ich schon bisher war in Europa, nichts von all dem kommt an dieses Hotel in Mexiko ran.. Das Personal ist so freundlich, dass Sie mir sogar geholfen haben ein Lied für den Dia de Muertos zu finden, man hat sich rund herum wohl gefühlt und nie das gefühl gehabt als wäre man einfach nur ein Hotelgast, sondern man wurde behandelt als wäre man ein toller Nachbar und…
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im Dezember 2024
Sauberes Hotel mit vielfältigen Essensoptionen. Toller Strand und nette Mitarbeiter.
6 / 6
Das Hotel ist vom Flughafen ca. 1 Stunde entfernt und befindet sich in einem geschützten Areal, in dem sich mehrere andere RIU Hotels befinden. Auch ein Golplatz, eine Apotheke und Shops befinden sich darin.
Vom Hotel bis zur Stadt Playa del Carmen sind es mit dem Taxi ca. 10 Minuten.
Zum Hotel:
Die Anlage ist sehr groß. Die Zimmer ausreichend groß und sehr sauber.
Wir waren schon 2x in diesem Hotel. Der Strand, die Bars, das Essen, die Mitarbeiter hat/haben uns total überzeugt.
Es gibt gibt 5 verschiedene…
Das Reinigungspersonal, Barkeeper, Animation und auch das Personal in den Restaurants sind super. Das Personal an der Rezeption machen einfach nur ihren Job.
3. Mal Riu Tequila über Weihnachten uns Silvester, aber (vermutlich) das letzte Mal.
Das hat garnicht soviel mit dem Hotel an sich zu tun sondern einfach damit, dass sich unsere Präferenzen geändert haben.
Früher empfanden wir die vielen Kinder im Restaurant als weniger störend, mittlerweile empfinden wir das als anstrengend und werden daher bei zukünftigen Buchungen mehr Wert darauf legen Erwachsenenhotels zu buchen.
Da uns bei der Buchung und durch unsere vorigen Aufenthalte aber bewusst war, dass es in diesem…
Ich war zum letzten Mal vor 3 Jahren dort und damals war der Urlaub perfekt. Seither hat die Qualität gehalten, ich komme bestimmt wieder!!
Preis/Leistung ist einzigartig!
Insgesamt ein gelungener, rundum erholsamer. Und unvergesslicher Urlaub mit lauter freundlichen Menschen. Einzig das Verhalten vieler Englander, die das AI vor allem den Alkohol voll ausgekostet haben, war störend. Sonst alles bestens.
Das Hotel liegt zwar in zweiter Reihe zum Strand, aber das ist völlig egal. Man geht maximal 7 min oder lässt sich bequem fahren mit dem Shuttle.
Der Empfang war reibungslos, die Zimmer sind ruhig gelegen, geräumig, sehr sauber und die Bar auf dem Zimmer wird täglich aufgefüllt.
Die Restaurants lassen keine Wünsche offen. Spiel Spaß Tanz oder Ruhe alles ist möglich.
Das Personal ist äußerst freundlich.
Wir waren als Familie unterwegs; sowohl die Jüngsten von 7+12 Jahren waren zufrieden als auch die 25 jährigen…
weder Daumen hoch, noch runter. positiv: freundliches Personal vor Ort, Lage des Hotels, Zimmer, alacarte Restaurants zu empfehlen, Unterhaltungsprogramm vielfältig, Strand. negativ: Handtuchservice - roch teils Essen, unsauber, Zimmerservice - sauber nur, wenn ausrechend Trinkgeld hinterlegt wurde, öffentlich zugängliche Toiletten oft stark verschmutzt (Gäste hinterliessen die Sanitäreinrichtungen unbenutzbar), mangelnde Hygiene insbesondere an den Poolbars, schmutzige Trinkbehältnisse (viele Gäste brachten eigene…