Hotel Schlossgasthof Strasser

Das Hotelzimmer ist in einem schlechten Zustand, Handtücher mit Löcher, Matratze Kissen und Bettbezug in einem misserabelen Zustand. Hatten 2 Einzelzimmer gebucht, 1 Doppelbettzimmer zur Einzelbett nutzung, bei der Bezahlung 10 Euro teurer, beim einchecken wurde von 39 Euro gesprochen. W-Lan funktioniert nicht. Rezeption(Chefin) sehr unfreundlich, Service sehr schlecht, beim Bezahlen sollte man sein Wechselgeld genau betrachten. Frühstück und Abendessen ist ok. Sauberkeit in den Zimmer lässt zu wünschen übrig.…

Unsere Kinder wünschten sich schon lange einen Besuch des Legolandes in Günzburg und so haben wir über Hotel. de ein Familienzimmer im Schlosshotel Strasser gebucht für drei Tage. Bei der Ankunft machte das Hotel schon einen nicht sehr einladenden Eindruck, schmuddelige Fassade, abblätternde Farbe am Schaukasten ungepflegte Terrasse. Die Rezeption wurd vom Kellner mitgemacht, so nach dem Motto da haste die Schlüssel, ich muss weiter. Das Treppenhaus sah innen so aus wie die Fassade aussen schmuddelig, die Wände…

Für einen Tag ist das Hotel ganz ok, jedoch könnte ich keine Woche dort verbringen. Frühstück ab 7 ist nicht möglich und als wir abreisten war keiner an der Rezeption dem wir den Schlüssel geben konnten. Das Dachfenster war undicht, was unschöne Wasserflecken auf dem Nachttisch hinterlassen hat und in der Dusche war Schimmel. Alles in allem für 57 Euro jedoch sauber und mit TV ausgestattet.

Die Zimmer im unteren/hinteren Trakt sind mehr als enttäuschend. Sehr klein, ohne Komfort. Licht im Gang funktionierte nicht, auch auf Reklamation hin geschah nichts. Zimmerpreis höher als per Mail vereinbart. In der Nacht veranstaltete eine russische Reisegruppe extremen Lärm. Auf meine Reklamation am nächsten Morgen reagierte die Dame an der Rezeption gelangweilt. Genauso wie mit der Konfrontation des Preisunterschiedes zur Buchung per Mail. Keine Entschuldigung, nichts. Speisesaal/Essen durchaus in Ordnung.