Hotel Schwarzwald Freudenstadt

Hotel im Jugendherbergsstil mit schlechtem Service. Kaum Parkmöglichkeiten vorhanden ( auch in der Umgebung nicht ). Wartezeiten beim Check in ca.1 bis 2 Stunden, weil Rezeption erst ab 14:00 Uhr besetzt war. Frühstück war chaotisch, da konkrete Zeiten vorgegeben waren ( es kamen alle Gäste auf einmal ). Dadurch gab es Wartezeiten bei der Bestückung bei Brötchen; Wurst und Käse. Brot gab es nur am ersten Tag / Toastbrot ohne Toaster jeden Tag. Bacon zum Rührei gab es nur einmal und auf Anfrage ( Wartezeit 30…

Renate und Klaus waren vom 23.10.20 bis 26.10.20 3 Nächte im Hotel waren sehr zufrieden Personal sehr freundlich Service in der Bar hervorragend danke auch an Jörg essen gut Schwimmbad und Sauna auch ok was braucht man mehr Preis Leistungsverhältnis stimmt kommen bestimmt mal wieder man darf momentan auch nicht vergessen das die Hotels alle corona Regeln einhalten müssen . Danke nochmals an das gesamte Team.

Bei Ankunft Rezeption nicht besetzt, Parkplätze fast alle reserviert, Außenanlagen etwas verwildert. Alles in allem ein großes Hotel, ein Schwimmbad und eine große ungepflegte Wiese.

Es gibt ein Hallenbad, eine Sauna, eine Kegelbahn, Billiard, Tischtennis, Fussball, Minigolf... zwar in die Jahre gekommen, aber was macht das aus. Zimmer: absolut ruhig.

Wir wissen alle das durch den Coronavirus, alles ein bisschen schwer gemacht wurden ist. Aber das heißt nicht das wenn ein Hotel aufmacht , der Gäste Service nachlassen muss. Es ist ein sehr schönes Hotel, aber der Service lässt zu wünschen übrig. Wenn man 20 Minuten auf Käse oder Wurst warten muss, dann hat sich das Frühstück erledigt. Wenn man an der Rezeption nach einer extra Decke fragt, und es mehr als 24h Stunden dauert , dann überlegt man es sich ob man wieder kommt. Ein Hotel sollte auch offen für…

Dringender Renovierungsbedarf, alles im Charme der 70-80er Jahre, hier wurde jahrelang nichts investiert, was nicht mit Corona zu entschuldigen ist. Außenbereich ungepflegt, defekte Außenliegen, Unkraut auf Plasterflächen, ungepflegte Grünanlagen, Anstriche verwittert. Innenbereich sauber aber veraltet, kein privater Balkonbereich, diese nur mit 2 Plastikstühlen ohne Tisch. Kein Kühlschrank auf den Zimmern. Personal war sehr bemüht und super freundlich, hierfür alle Achtung !!, leider unterbesetzt, die taten…

Versifftes dreckiges Hotel ,schimmlige Dusche kaputter Balkon dreckige Teppiche im Essbereich einfach widerlich zu wenig Personal

Das Hotel ist eine Zumutung. Keine ordentliche Anfahrt. Keine Parkmöglichkeit. Die Rezeption– ungepflegt. Das Zimmer was uns gegeben wurde– wie in einer Jugendherberge. Das Bad alt und das ganze Zimmer hat modrig gerochen. Wir sind sofort wieder abgereist. Dort wollten wir keine Nacht verbringen. Sind in ein anderes Hotel ( welches wir schon kannten).

Erster Eindruck war okay. Dann wurde es schlimmer. Zimmer dreckig, kaputtes Bett, Alternativen kaum gegeben und nicht bezugsfertig. Personal teilweise bemüht aber auch unfreundlich, wenig Deutschkenntnisse, überfordert oder auch fachfremd. Frühstück okay, aber das Abendessen nicht gut. Abstands- Regelungen und tragen des Mundschutzes wurde häufig nicht eingehalten.

Hotel okay. Frühstück sehr einfach. Essen geschmacklich nicht gut. Zu wenig Personal, deshalb lange Wartezeit aufs Hauptgericht. Hallenbad: Wassertemperarur zu kalt (nicht beheizt gewesen). Kegelbahn außer Betrieb:defekt Hotelausstattung sollte modernisiert werden