Hotel Serrano Palace

Sehr angenehmes Hotel. Service in allen Bereichen äußerst zuvorkommend. Verpflegung ohne Fehl und Tadel. Abwechslungsreiches Büffet. Rezeption sehr aufmerksam und sehr hilfreich. Die Shows am Abend sind sehens- und hörenswert.

Architektonisch eher langweiliger Bau, qualitativ hochwertig umgesetzt. In guter Lage nah an Meer und Ort empfiehlt sich das Serrano Palace für einen angenehmen Urlaub als gutes Viersternhotel. Unter einem Fünfstern- oder Luxushotel erwartet man sich allerdings mehr.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder. Besonders angetan hat uns der Pool auf der Dachterrasse. Aber auch das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Vom Zimmermädchen bis zur Chefin waren alle stets lieb, zuvorkommend und freundlich. Prima, weiter so!

Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, hat aber nichts an seinem Charme verloren. Das gesamte Personal, von der Direktion bis hin zu den Zimmerdamen, haben alle unsere Wünsche ausnahmslos erfüllt. Wir kommen auf alle Fälle gerne wieder.

Wohlfühl-Haus durch aufmerksamen Service, mit guten Speisen, einem sauberen Schlaf-Komfort und dem perfektem Standort

Gute Lage am Strand, ebenso direkt zur Promenade mit den vielen Locations. Sehr freundliches Personal, großzügige Zimmer und Bad, sehr gepflegt und sauber.Hervorragender Wellnessbereich, geschmackvoll eingerichtet. Restaurant lässt kaum Wünsche offen, einfach Wohlfühlen und die Ruhe geniessen. Zu Fuß alles gut erreichbar... Immer wieder gerne,eine gute Entscheidung dieses Hotel zu wählen!!!

Der Ersteindruck der Fassade ist gegenüber den daneben liegenden Hotels ernüchternd. Innen aber sehr komfortabel eingerichtetes Hotel mit großezügigen Zimmern, ausgesprochen freundlichem Personal, angenehm aufgelockterm Speiseraum und hervorragenden Buffets zu den Mahlzeiten. Leider keine kostenlosen Parkplätze und 12 € pro Tag für das hoteleigene Parkhaus sehr teuer.

Man kann sich den baulichen Charme aus den 90er Jahren auch Schönreden. Das Serrano ist definitiv kein 5 Sterne Hotel, trotz einem neuen umgebauten Spa-Bereich. Das ist aber auch schon alles, was man hervorheben kann. Dazu kommt, dass man durch die permanente Beschallung der Klimaanalage vom Nachbarhotel AllSun, keine Ruhe und Erholung finden kann. Ach ja, in einem 5 Sterne-Hotel wird auch einem erklärt wie/wo was es gibt und etc. (Einweisung)! Fehlte hier komplett!!

Das Hotel hat eine sehr gute Lage nahe beim Meer, sehr grosse Zimmer mit Balkon und sehr freundliches Personal. Ich komme seit Jahren mehrmals pro Jahr ins Serrano Palace und habe jeweils einen sehr schönen Aufenthalt. Das Hotel ist nun doch schon ein paar Jahre alt und eine gewisse Auffrischung wäre willkommen. Zudem sollten die Liegestühle dringend mit einer Matte ausgestattet werden. Aber wohlverstanden, dass ist ein Jammern auf sehr hohem Niveau.

Schönes Hotel, in dem man sich immer willkommen fühlt. Schöne große saubere Zimmer, die einen gemütlichen Charme haben und nicht wie viele andere Hotels geradlinig und kühl sind. Das Personal ist wahnsinnig freundlich und sehr bemüht die Gäste immer zufrieden zu stellen. Wir hatten z. B. Halbpension. Am Tag der Anreise mussten wir erstmal für das Frühstück bezahlen, da die Halbpension erst ab abends galt. Am Abreisetag konnten wir jedoch das Frühstück nicht nutzen, da der Transfer zurückging. Das Hotel hat die…