Hotel Serrano Palace

Sehr schöner Empfang. Waren zum ersten Mal in diesem Hotel, aber man hat uns hier nicht wie Fremde behandelt. Das Service-Personal wusste am 2. Tag, was wir zum Frühstück trinken. Sabrina von der Hoteldirektion wusste , nach dem sie uns 1x gesehen hat, unsere Namen- und das bei einem Haus mit 150 Zimmer.

Ausgezeichneter Service, abwechslungsreiches und frisches Buffet im Restaurant, Super Lage direkt am Strand Son Moll und Busstation direkt vorm Hotel zu diversen Stränden und Ortschaften.

Das Serrano Palace ist ein 5-Sterne Hotel, welches direkt am Strand und der langen - bis zum Hafen reichenden - Promenade liegt.

Dieses Hotel zeichnet sich durch erstklassigen Service, sehr guter Gastronomie sowie idealer Lage aus. Wer das sucht, ist hier richtig.

was ich hier teilweise als "in die jahre gekommen" lese, würde ich eher als klassisch oder "vintage" bezeichnen. alles wirkt edel und gepflegt, keine kaputten ecken oder abgewohnt, wenn auch nicht hypermodern. der spa-bereich schient neueren datums zu sein, sehr schön. wir waren im november dort, das war sehr ruhig im ort ud im hotel, direkt am strand, und das äußerst bemühte personal hat alles getan, um eine familiäre athmosphäre zu schaffen. kleinste wünsche wurden umgehen und stets sehr freundlich erfüllt.

Hotel mit dem Charme der 70e er Jahre. Vor dem Hotel befindet sich eine belebte Straße mit Bushaltestelle und Parkplatz. Die Außenanlage und der Pool sind dürftig klein.

Ein einzigartiges echtes 5 Sterne Hotel in einer ruhigen Nordostecke von Mallorca.Liegt am Strand, ist überwiegend von Deutschen besucht.Hat alle Erwartungen übertroffen.

In einem Fünf Sterne Hotel erwartet man neben der guten Austattung auch eine gute Dienstleistung. Man merkt dem Hotel leider auch schon die Jahre an. Hier ist anzumerken, dass das Personal nicht nur unterbesetzt, sondern auch recht unerfahren war. Das Abräumen des Geschirrs war somit kaum oder nur unzureichend möglich. Das Essen war recht gut, leider fing man in den Frischkochbereichen erst zur Eröffnung (18:30Uhr) mit der Bereitung der Speisen an. Dies ergab dann lange, unnötige Schlangen. Obwohl ich am Vorabend…

*****Hotel, dass jedoch etwas in die Jahre gekommen ist. Lage: Perfekte Strandlage und direkt am Beginn der wunderschönen Promenade von Cala Ratjada gelegen. Rezeption: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption, mit sehr guten Deutschkenntnissen, hier wird jeder Wunsch erfüllt. Restaurant: Hier muss man leider sehr genau differenzieren: Die Qualität und Auswahl an Speisen, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sind sehr gut. Der Service im Restaurant ist hingegen überhaupt nicht…

Ein super Hotel in dem einfach alles passt. Sehr nettes Personal von der Rezeption bis hin zur Direktion. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und im nächsten Jahr wieder buchen. Einfach nur top.