Super Service. Sehr nettes und freundliches Personal. Selbst der kompetente Hoteldirektor und seine Assistentin sind sich für nichts zu schade. Schade nur, dass die Bäder (Dusche statt Wanne) noch nicht renoviert wurden. Aber ansonsten ist alles sehr schön. Es ist ein kleines und sehr gemütliches Hotel in allerbester Lage.
Hotel in guter Lage direkt am Strand Son Moll. Der Service ist sehr gut (bis auf ein/zwei ältere Bedienungen im Speisesaal die etwas mürrisch und unfreudlich sind). Die Zimmer sind geräumig, allerdings noch im Stil der 70er Jahre. Das große Bad besitzt leider noch keine Dusche, was absolut negativ ist und dem heutigen Standard keineswegs entspricht.
Wir haben uns im Serrano Palace sehr wohl gefühlt. Ein gut geführtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und schönem Poolbereich. Die Zimmer sind großzügig, die Betten unglaublich angenehm und alles war sehr sauber. Auch das Essen hat uns wirklich gut geschmeckt. Es gab ein reichhaltiges Angebot, jeden Abend mit einem anderen Motto. Wenn wir Wünsche äußerten, versuchte man diese sofort umzusetzen. Auch am letzen Tag, an dem wir erst abends abgeholt wurden, konnten wir, nach Verlassen des Zimmers, die Zeit noch im…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gut, aber WLAN sehr schlecht
5 / 6
Gute Lage, nur ein ca 200 Meter vom Strand entfernt. Bedienung und Service perfekt.
WLAN hat die mesite Zeit nicht funktioniert. Matrazen könnten besser sein.
Das Personal an der Rezeption war uneingeschränkt bemüht und hat alles prima geklappt , auch dieLeitung des Hauses war stets anwesend und ansprechbar . Das Servicepersonal im Speisebereich und auch im Poolbereich waren unheimlich bemüht und freundlich , so wünscht man sich das . Das WLAN ist allerdings eine Katastrophe, für ein 5 Sterne Hotel eine Zumutung. Das Hotel ist aber insgesamt toll.
Etwas in die Jahre gekommen wobei die Freundlichkeit , der Service und die Sauberkeit überzeugen. Hier wird man vom Hotel Direktor persönlich begrüßt . Top Hotel in einer Top Lage.
Man wird höflich und zuvorkommen mit einem Sekt begrüßt. Die Mitarbeiter vom Hotel sind Spitze, sie sind sehr freundlich und helfen sofort wenn irgend was ist.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Es hat sich wieder gelohnt, alles war top.
6 / 6
Ein schönes Hotel, super Lage, freundliches Personal. Tolle Freizeitangebote. Das Hotel liegt direkt am Strand. Mit außen Pool, oder für sonnige Stunden mit Pool und Bar auf dem Dach. Genießen Sie die Auswahl an Gerichten im Restaurant.
