Direktion und allle Mitarbeiter äussert freundliche und zuvorkommend;auf alle Fragen und Wünscher werden eingegangen;es herrscht nach unserem 4 Besuch eine sehr herzliche und erfrischende Atmosphäre und man fühlt sich sehr wohl
Für uns ist das Serrano Palace das beste Hotel in Cala Ratjada! Der Service ist sehr gut und sehr persönlich. Die Lage des Hotels an der Bucht Son Moll könnte nicht besser sein. Da die Bucht selbst immer recht voll ist, sind wir die wenigen Meter von der wunderschönen und sehr gepflegten Hotelanlage zum Schwimmen schnell zum Strand gegangen. Aber auch der Pool des Hotels ist angenehm groß, sehr sauber und gut zum Schwimmen geeignet. Die Qualität der Speisen und Getränke im Restaurant ist außergewöhnlich gut. Dies…
Wir haben das Hotel sehr kurzfristig gebucht und ich hatte keine großen Erwartungen, da ich dachte, dass dei 5 Sterne navh Landeskategorie sind, aber ich war mehr als positiv überrascht.
Ich hatte ein Doppelzimmer, obwohl ich ein Einzelzimmer gebucht und bezahlt hatte. Es war größer als alle Zimmer die ich davor hatte und ich verreise sehr viel. Alle Mitarbeiter waren mehr als freundlich und sehr hilfsbereit. ich brauchte immer nur einen Wunsch äußern und es wurde alles für mich organisisert.
Ich bin mit 17 Jahren…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Noch immer ein tolles Hotel
5 / 6
Das Hotel liegt direkt an der Son Moll. Wir waren bereits zum 5.ten Mal da. Immer noch eine gute Wahl. Gäste, die zuletzt vor ein paar Jahren hier waren, werden sehen wo der Rotstift angesetzt wurde. Für alle Neulinge wird es ein toller Urlaub sein. Fantastisch sind die großen Zimmer.
Großzügig sehr viel Service und Qualität. Das Personal ist sehr freundlich, das Essen sehr gut das Wetter war super, Man kann stundenlang wassersport machen oder abends am Hafen spazieren gehen.
Sehr gepflegtes 5 Sterne Hotel, hervorragende Küche, super nette Angesteltte ( von Rezeption, über Putzfrauen, Bedienungen und Direktor) einfach nur zum weiter empfehlen. Toller Wellnessbereich, super tolle Dachterrasse mit Pool. Gerne kommen wir wieder.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Absolut empfehlenswert!
6 / 6
Ein wirklich sehr gepflegtes, anspruchsvolles Hotel mit gutem Service und sehr, sehr gutem Essen!
Wir waren rundum zufrieden und können dieses Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.
Ein gut geführtes Hotel,Essen und Getränke gut,Zimmer sind groß und gut eingerichtet auch für längere Zeit geeignet. Kein Kampf um Pool liegen. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen,aber die 5 Sterne sind berechtigt.