Hotel Serrano Palace

Sehr schönes Hotel in idealer Strandbad. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Das Servicepersonal macht einen tollen Job und alle sind sehr freundlich und bemüht. Uns hat es wirklich sehr gut gefallen.

Betritt man das Hotel , fühlt man sich gleich zu Hause. Freundliches Personal , das sich um jeden Wunsch individuell kümmert. Kurz gesagt , Urlaub vom ersten Moment an.

Wir waren vom 07.09.2017 bis 12.09.2017 zum ersten mal in diesem Hotel. (Auf Empfehlung von Freunden.) Das Hotel hat all unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. ABSOLUTE SPITZENKLASSE!!!!!!!!!!!!!! Schon beim Check In wurden wir herzlich an der Rezepzion mit einem Glas Sekt empfangen. Die Hotel Direktion stellte sich persönlich vor. Das Zimmer (In unserem Fall mit Meerblick) war super schön. Sehr geräumig, komfortabel und sehr sauber. Die Freundlichkeit des Personals, vom Zimmermädchen bis zum Direktor ist…

Sehr schönes Hotel in traumhafter Lage zum Strand und zur wunderschönen Promenade. Leckeres Essen, schöner Spa Bereich, grandiose Abendunterhaltung. Schön für ältere Jugendliche u Erwachsene. Bitte keine Kinder.

Sehr schönes Hotel, tolles Zimmer (trotz gebuchtem Sparzimmer erhielten wir ein Zimmer im 4. Stock zur Poolseite mit allem ausgestattet, was einem 5* Hotel entspricht). Sara hat das Zimmer immer toll gereinigt und in Ordnung gehalten - alles bestens auch das Essen war abwechslungsreich, sehr gut und umfangreich. Es gab täglich 4 verschiederen Fleisch/Fischsorten fürs Show/Frontcooking.

Das Hotel hat durchaus Qualitäten aber auch Handlungsbedarf für Verbesserungen! Lage, Zimmer, Fitness- und Saunabereich sind beeindruckend! Essensqualität (insb. abends) und abendliche Unterhaltung haben erhebliche Mängel! Das Hotel ist in der Qualität sehr wechselhaft, über einen längeren Zeitraum konnte das Hotel in den letzten 5 Jahren nie ein überzeugend hohes Qualitätslevel halten.

Gepflegtes Hotel mit neuem Spa Bereich in exzellenter Lage . Strand , Wanderwege und nette Lokale in unmittelbarr Nähe . Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich .

Positiv: - Lage, gegenüber der Son Mol, am Beginn der Strandpromenade, relativ ruhig ( wenn man von der nächtlichen Leerung der Glascontainer absieht, welches natürlich nicht in der Hand des Hotels liegt). - Relativ kleines Hotel. - Große Zimmer und große Badezimmer, genügend Stauraum im Kleiderschrank., gute Betten, Liegen auf dem Balkon. - Tresor inklusive - Zimmerservice am Abend, die Betten wurden aufgeschlagen, der Müll entsorgt und die Handtücher (auf Wunsch) erneuert. Negativ: - kein…

Das Serrano Palace Hotel erlebten wir als sehr angenehm und würden auch wieder dort hin gehen. Die 5 Sterne entsprechen nicht ganz dem Hotel.

Wir waren zum 4. Mal hier und haben uns wieder gut erholt. Die ganze Mannschaft ist sehr gastfreundlich. Der Oberkellner hat uns nach 5 Jahren wiedererkannt.