Auch nach 21 Jahren ist die Einrichtung des gesamten Hotels sehr gepflegt.Der Hoteldirektor ist fast den ganzen Tag im Hotel präsent und ansprechbar.Anfang Mai waren es überwiegend Gäste im Rentenalter.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Es war alles perfekt
6 / 6
Sehr schönes Hotel, Essen war sehr gut und Auswahl am Büffet sehr gut. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht und bekamen 1 DZ und 1 Junior-Suite. Pool- und Spabereich sind sehr schön. Nur beim Parkplatz musste man immer Glück haben um einen Parkplatz zu bekommen.
Ein rundum gutes Hotel mit erstklassischen Service in guter Lage.
Das Personal ist freundlich und lässt keine Wünsche offen. Man muß lange suchen um einen
Kritikpunkt zu finden. Was ich verbesserungswürdig finde sind die langen Schlangen (Wartezeiten) beim braten des Fisch bzw. Fleisches am Buffet.
Ambiente, Lage, Zimmer, Essen sind hervorragend. Das Personal, egal ob am Empfang, im Restaurant, im Zimmer(-reinigungs)service, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren bereits das zweite Mal hier und werden sicher ein drittes Mal kommen
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Serrano Palace . Für uns besonders ideal ist die Lage des Hauses - direkt am Strand /Promenade / Stadt !
Alles bequem zu Fuß errreichbar !
Begrüßung im Hotel seeeehr angenehm und freundlich ! Abreise eher das Gegenteil , aber sonst waren alle Mitarbeiter aufmerksam und freundlich !
Ich würde das Hotel nicht wieder buchen da es keine 5* wert ist . Gastronomie viel zu teuer im Hotel. Essen keine 5*. Liegen morgens alle um 9 Uhr reserviert obwohl man es nicht darf.
Alles bestens, nur das Abendprogramm im Hotel war schon mal besser.
Das Abendessen war im Jahre 2016 noch besser wie in 2017.
Freundliches Personal, absolute Sauberkeit, klasse Pool und ebensolcher Wellness Bereich.
Sehr schönes Hotel, gutes Essen, super Service. Leider recht hohe Getränkepreise. Die Lage des Hotels ist toll, weil sehr sehr nah am Strand. Jeden Abend Musik, aber nie aufdringlich.