Hotel Serrano Palace

Hotel in umittelbarer nähe zum son moll-strand, personal freundlich und hilfsbereit, ebenso an der reception, welche sofort die wünsche oder Reklamation umsetzen. die Direktion ist über alle Vorkommnisse stets unterichtet.

Eines der allerbesten Hotels auf Mallorca! Ankommen, den Begrüßungssekt genießen, die Freundlichkeit des gesamten Personals, die geniale Küche, das tolle Dpa-Center, die delikaten Weine....

Reception OK, Zimmer Renovierungsbedürftig, Bar, Poolbar OK, Restaurant nicht 5 Sterne würdig, es wird nachdem das bestellte Getränk serviert wurde, der Beleg dafür Unterschrieben ist nicht mehr nachdem das Glas oder die Weinflasche leer ist nachgefragt ob noch etwas zu trinken gewünscht wird. Für die Hauptspeise muss man sich wie in einer Werkskantine anstellen. Man hat das Gefühl das man so schnell wie möglich das Restaurant wieder verlassen soll. Es gibt einige Vorkommnisse im Restaurant die einen Sprachlos…

Ich erlebe seit 2013 nur Highlights. Das fängt bei der Begrüßung bei Ankunft an, geht über die Zimmermädchen bis hin zum Restaurant und dem Büffet. Man fühlt sich "zu Hause angekommen". Der Abschied fällt mehr als schwer und ich und meine Tochter freuen uns schon auf das Wiedersehen, wenn wir noch nicht einmal im Bus zum Flughafen sitzen. Aber das schreibe ich schon seit Anfang an.

Sehr schönes und gepflegtes Hotel, nettes und zuvorkommendes Personal, sehr leckeres Essen ( abwechslungsreich und sehr ansprechend angerichtet ), Innen- und Außenpool, sowie Sauna und Relaxbereich. Das Hotel ist top !!!

Ein luxuriöses Hotel, in dem ich mich wieder sehr wohlgefühlt habe. Sehr guter & persönlicher Service. Freundliches Personal, netter Direktor. Komfortable Einrichtung in den geräumigen Zimmern. Tolle Lage am Strand Son Moll.

Wir waren in einer Gruppe in diesem Hotel, wurden von der Hoteldirektion mit Mannschaft bestens betreut so das wir uns sehr wohl fühlten. Das Essen war hervorragend.

Lage vom Hotel ist super. Leider ist das Hotel schon in die Jahre gekommen. Ist zwar sauber aber überall ist die Abnutzung zu sehen. Klimaanlage ist zwar da, aber macht mehr Lärm als kalt. Alles wirkt schwer und träge. Könnte eine Auffrischungskur gebrauchen, Geld müsste ja genug da sein, bei den Getränkepreisen zum Abendessen!!! Ich will hier nichts schlecht machen, bin aber für den Preis den man hier für eine Woche zahlt wirklich enttäuscht. Verstehe hier leider die anderen super Bewertungen nicht. Ich weis…

Alles gut. Essen, Service und Sauberkeit. Abendshows mit toller Unterhaltung. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Extra Klasse!

Wir waren jetzt bereits das 14. Mal in diesem Hotel seit 2010. Ein Highlight ist der neue Spa-Bereich, er ist auf modernste eingerichtet, mit Erlebnisduschen, Dampfsauna und normale Sauna und ein Pool mit Whirlpool. Die Küche im Hotel lässt sich immer etwas Neues einfallen, die Auswahl ist riesig und total lecker, da ist für jeden etwas dabei. Das Personal im gesamten Hotel ist super nett und zuvorkommend, wir haben immer das Gefühl, in unserem zweiten Zuhause anzukommen.