Hotel Serrano Palace

Ein schönes gut gepflegtes Hotel , was auch nicht so groß ist. Die Leitung macht alles richtig. Sehr zu empfehlen.

Großes, helles Zimmer mit extra großen Doppelbetten, hervorragende Matrazen auf denen das Schlafen Freude macht. Weiterhin waren ein Schreibplatz, eine Sitzecke mit Sesseln und Tisch, Nachttische, eine gute Bettbeleuchtung, so dass man abends auch noch ein Buch im Bett lesen konnte, großes Marmorbadezimmer mit Dusch- / Wannenbad , Schiebetürenschrank für Hängegarderobe und genügend Schubladen für sonstige Kleidung, großer Balkon mit zwei verstellbaren Liegestühlen und Beistelltisch, Badetücher, Kofferablage und…

Wie seit vielen Jahren, waren wir auch dieses Jahr im Sommer und im Herbst im Serrano. Ich kann nur sagen...wir werden auch nächstes Jahr wieder kommen!!!! Für uns ist es seit Jahren das perfekte Hotel, da wir uns dort zuhause fühlen und uns immer darauf freuen ein paar Tage verwöhnt zu werden. Das Personal ist einfach nur toll. Egal ob Rezeption, Service, Zimmermädchen bis hin zu den Menschen hinter den Kulissen machen alle einen super Job und ermöglichen den Gästen so eine wunderschöne Zeit auf Mallorca

Das Highlight war das Essen, jeden Tag ein neues Menü und die freundlichkeit aller Mitarbeiter. Die Doppelzimmer sind groß, bis auf die in der 300. Etwas klein und geeignet lieber für den Winter.

Ein absolutes Wohlfühlhotel, in dem man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Schon der Empfang ist sehr herzlich. Die Begrüßung mit einem Glas Sekt und dabei bekommt man die 1. Informationen. Da unsere Anreise recht früh erfolgte, war das Zimmer noch nicht zum Einzug bereit, uns wurde sofort ein Zimmer zum Umziehen angeboten, so dass man den Urlaub von der 1. Minute an genießen konnte. Rundum ein gelungener 1. Urlaub, aber nicht der letzte, in diesem Hotel.

Wir waren jetzt imOktober das erste Mal in diesem Hotel das uns sehr beeindruckt hat. Hier spürt man sehr das das gesamte Hotelpersonal mit Freude und aufmerksam tätig ist. Der Manager des Hotels hat auch Qualitäten im Entertainment . Ein Höhepunkt war das "Diner for One".

Auch wenn das Serrano in diesem Jahr 20. Jubiläum gefeiert hat, ist die "alte Dame" sowohl vom Aussehen als auch vom Stil jung geblieben. Wir waren schon öfter im Serrano und es ist nach wie vor top.

Wir hatten die Reise über Schauinsland gebucht. Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel hat 3 Stunden gedauert. ( länger als der Flug ) jede " Milchkanne " wurde angefahren. Warum bietet ein 5 Sterne - Hotel nicht einen Privattransfer an ? ( ev. auch gegen Gebühr ) , W-LAN gab es in der Lobby kostenlos, war auch relativ stabil, für andere Hotelbereiche wie Pool oder Zimmer musste man € 15,- pro Gerät dazu buchen. Ok, aber es funktionierte nur sehr schlecht, mal ging es, mal wieder nicht und Bilder verschicken war…

Tolle Lage, sauber, großzügige Zimmer (v.a. das Bad), sehr gutes Essen, nettes Personal (v.a. im Restaurant), sympathischer und menschennaher Direktor

Das Hotel liegt direkt am Strand, aber nur wenige Zimmer haben einen guten Ausblick auf das Meer. Das Personal war stets nett. Das Essen war gut, aber für ein 5* Hotel zu wenig, habe schon andere Hotels gesehen. Im Hotel waren viele Familien und Pärchen. Die Geträne zum Abendessen muss seperat bezahlt werden, was ich für teuer halte. 3 Personen für eine Woche abends 1 Getränk etc 85€ nachgezahlt + die Malle-Steuer ( Pro Nacht 2€). in allem zusammen habe ich eine gute Erfahrung mit diesem Hotel.