Hotel Serrano Palace

Nie wieder dieses Hotel!!!! Wir sind maßlos enttäuscht von diesem Hotel! Bei unserer Ankunft mussten wir (trotz gebuchter HP) unser Frühstück zu 12,- Euro pro Person bezahlen! Viel schlimmer aber war noch das die Teller und Gläser total dreckig waren! Spülmaschine kaputt?Nee denn die Gläser für die bezahlpflichtigen Getränke waren hochglanzpoliert! Auf den Service musste man ewig warten! Zimmer mit Meerblick bekommt man nur gegen Aufpreis! Große Familienliegen am Pool,aber auch diese darf man nur gegen…

gut gepflegtes 5-Sterne-Hotel an der Bucht Son Moll; rund 150 Doppelzimmer; Internet kostet extra; im Juni waren überwiegend "reifere Gäste" dort; nur zwei, drei jüngere Familien mit kleinen Kindern; das Hotel und die Außenanlage sowie der Pool sind sehr gepflegt; Handyerreichbarkeit war gut; die Preise in der Bar sind teilweise etwas überzogen; die Hauptferienzeit sollte man meiden weil dann in dem gesamten Son Moll Viertel "die Post abgeht"; an der kleinen Sandbucht Son Moll wird man kaum einen Platz bekommen;…

Alles war toll!! Von der persönlichen Begrüßung des Hoteldirektors, über die Freundlichkeit des gesamsten Personals, bis hin zum grandiosen Essen!!! Enttäuschung gab es keine Einzige!

Highlight sind das Essen und ganz besonders die Freundlichkeit des Personals. Man wird wie liebe Bekannte empfangen und sehr gastfreundlich behandelt.

Wir waren zum 3. mal in diesem Hotel. Es war wie immer hervorragend. Service, Sauberkeit u Essen einfach klasse. Das Personal ist immer gut gelaunt, hilfsbereit und sehr sehr freundlich. Ab der 1. Minute fühlt man sich wohl. Wir kommen nächstes Jahr wieder

Das Hotel mit seinen engagierten fleißigen kompetenten hilfsbereiten Mitarbeitern ist das Highlight!! Danke für diesen tollen Tage!! I will back :-)

Top Hotel ...Guter Service... Sehr freundliches und immer hilfsbereites Personal Hier beginnt der Urlaub bereits beim Einchecken

Das Hotel ist wirklich gut gebaut. Gute Zimmer, gute Sauna und Pool. Enttäuscht mich die Gastronomie. Bis jetzt waren wir immer in 4-Stern Hotels. Wir dachte, dass 5-Stern Hotel auch in Sachen Gastronomie mehr bieten soll. Aber das war eher weniger. Besonders hat uns gestört, dass beim Frühstück kein heisses Wasser gibt. (Man kann das Personal bitten, heisses Wasser zu bringen, aber man bekommt meistens lauwarmes Wasser. Man muss dann noch mal bitten, bitte frisches heisses Wasser zu bringen. Das gleiche gilt…

Ein Hotel in sehr guter Lage. Nicht zu gross und Topambiente. Freundlichkeit und Qualität wird hier gelebt.

Das Hotel war einfach toll. Leider sind die Liegen am Pool sehr eng gestellt. Das Personal ist sehr freundlich. Tolles Essen und sehr abwechslungsreich.