Hotel Serrano Palace

Wir sind als im April 2016 als große Familie ins Serrano Palace gereist und würden am liebsten gleich wieder hinfahren. Das Hotel liegt direkt am Anfang der wunderschönen Promenade, so dass man wunderbar spazieren gehen kann. Der Ort mit dem Hafen und unzähligen Cafés und Restaurants ist sehr schön. Das Hotelpersonal war immer sehr freundlich, sogar dann wenn unser kleiner Sohn (fast 1 Jahr alt), beim Essen mal den Boden um den Tisch verwüstet hat. Das Essen im Restaurant ist sehr gut. Große Auswahl, viel…

Wir haben eine wunderschöne Woche im Serrano Palace verbracht. Die Lage des Hotels ist perfekt an der kleinen Badebucht Son Moll. In unmittelbarer Nähe befindet sich die hübsche Strandpromenade, die bis zum Jachthafen führt. Hier reiht sich Lokal an Lokal und man kann herrlich verweilen und aufs Meer schauen. Das Hotel ist mit sehr geräumigen Zimmern ausgestattet, die sehr gemütlich und wohnlich eingerichtet sind. Toll ist der große Balkon und das riesige Badezimmer. Alles ist sehr gepflegt und tip top…

Wir wurden bei der Ankunft herzlich und äusserst freundlich an der Rezeption begrüsst. Der Spa/Wellness Bereich hat uns mit seinem modernen geschmackvollen Design sehr beeindruckt genauso wie die für vorbeigehende Personen nicht einsehbare Aussenpool Anlage. Das kleine Fitness Center bietet Kurzhanteln von 4 KG bis 22 KG und moderne Technogym Geräte. Es können alle Muskelgruppen trainiert werden. Das Frühstück- und Abendbuffett ist reichhaltig und abwechslungsreich. Es werden an fast allen Abenden im Salon…

WLAN nur im Bereich Empfang, sonst kostenpflichtig und teuer Nutzung Sauna, Fitness nur bis 19:30 Uhr !!!, Direktion reagiert sehr unflexibel auf Anfrage. Auswahl Salatbar sehr überschaubar, eher untypisch f. Spanien Z. T. lange Wartezeit an der Warmtheke berücksichtigen.

Als Gast ist man dort König. Jeder Wunsch wird nach Möglichkeit erfüllt. Es fängt schon beim Einchecken an- ein Glas Sekt, hausgemachte Pralinen. Man hat sofort das Gefühl " ich habe Urlaub. Ein ganz neuer Wellness Bereich , Fitness Raum - Kosmetikerin, usw. alles im Haus.

Wir waren über Ostern im Serrano Palace und weitere Besuche erfolgen im Mai und September. Unserem Zimmerwunsch wurde entsprochen und wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt. Es gibt eigentlich nicht mehr viel über das Hotel zu sagen, da wir bereits als Stammgäste dieses Hotel seit 1999 besuchen und schon 30 Urlaube dort verbracht haben. Es ist somit unser zweiter Wohnsitz geworden. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und immer zuvorkommend behandelt.

Sehr freundliches und bemühtes Personal. 5 Sterne kann ich nicht bestätigen, dafür war allein das Essen nicht gut genug. Der Spa-Bereich ist modernisiert worden und sehr schön, leider war er bereits um 20.00 Uhr geschlossen. Die Zimmer sind Luxus aus den 80ern . Wer diesen Stil mag, fühlt sich sicher wohl, wie es die positiven Bewertungen beweisen. Unser Stil war es eher nicht. Preis Leistung war noch ok, wenn auch auf Basis eines Lastminutes Angebots.

Vorab, es hat mich nichts enttäuscht. Sehr nette Begrüßung und Aufklärung bei der Ankunft. Die Zimmer sind sehr großzügig geschnitten. Bad mit zwei Wachbecken, wie zuhause. Zimmerservice und Reinigung sehr gut.

Das Show Programm in der Bar war hervorragend , abwechselnd und für jeden etwas dabei.-Schade fand ich ,das man die Loungen am Pool extra (pro Tag 15 Euro) bezahlen musste.

Plus: Sehr guter und freundlicher Service (Rezeption, Restaurant, Hotelleitung); Vielseitige Abendveranstaltungen auch in der Nebensaison für jeden Geschmack; Angenehme Hotelgröße bzgl. Gästezahl; es wurde Wert auf angemessene Kleidung gelegt, was auch unseren Erwartungen an Mitgäste ent spricht. Einziges Minus: Nicht hoteleigene Umgebung des Hotels (seitliche Wege und rückseitige Grundstücke nicht gepflegt).