Hotel Serrano Palace

Ein Super-Service! Es wird immer um die Gäste gekümmert und alles dafür getan, dass sie sich wohl fühlen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Zimmern sind groß und auf Sauberkeit wird immer geachtet. Das Hotel an sich ist sehr edel und gemütlich, sowie befindet sich in der Nähe vom Strand und…

Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich, und es wird jeden Tag etwas Besonderes aufgetischt. Das Personal ist sehr freundlich und spricht auch sehr gut Deutsch, man bekommt das Gefühl, wirklich willkommen und geschätzt zu sein. Die Zimmer sind schön, sauber und gross genug mit grossem Balkon. Die Lage ist…

Wir waren 2014 und 2015 in diesem Hotel. Beide Male hat es uns sehr gut gefallen, wobei das Essen im Jahr 2014 unserer Meinung nach besser war, da es im letzten Jahr oft nur lauwarm war. Die Speisenvielfalt war für uns immer groß genug und frisch. Die Lage des Hotels ist optimal, da die Verkehrsanbindung dort gut ist,…

- individuelle Betreuung der Gäste - sehr gutes Personengedächtnis seitens der Hotelleitung - persönlicher Kontakt zu den Gästen - Räume sind leider etwas hellhörig - Temperatur des Essens teilweise zu gering, geschmacklich aber gut und mit großer Auswahl

Das Hotel war wirklich sehr modern und ordentlich eingerichtet. Sehr schöne Aussicht auf's offene Meer gehabt, reich bestückte Bar gehabt und die Rezeptionistin Carla war sehr zuvorkommend. - Sehr schön!

Dieses Hotel lässt wirklich keine Wünsche offen. Sehr nettes zuvorkommendes Personal, ohne aufdringlich zu sein. Die Verpflegung (Buffet) vom Allerfeinsten. Bewertung als 5 Sterne Hotel können wir nur bestätigen.

Wir kommen schon seit Jahren immer wieder gerne in das Serrano Palace. Es ist einfach gesagt: Ankommen und wie zu Hause fühlen. Das Personal und die Direktion ist sehr aufmerksam und um seine Gäste sehr, sehr bemüht. Wenn hier jemand etwas auszusetzen hat, können wir es nicht nachvollziehen.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und ein freundliches und kundenorientiertes Hotelpersonal (Rezeption, Küche, Zimmer). Eine persönliche Geburtstagsüberraschung auf dem Zimmer. Gutes und abwechslungsreiches Angebot an Speisen, die auch frisch zubereitet werden. Aufmerksames und zuvorkommendes Personal das unsere Fragen…

Besonders erwähnenswert ist das außergewöhnlich zuvorkommende und qualifizierte Personal im gesamten Servicebereich. Man fühlt sich als Gast willkommen und umsorgt, einfach bestens aufgehoben. Die Kommunikation innerhalb der Zuständigkeitsbereiche ist stimmig, so war man trotz Dienstwechsel an der Rezeption aktuell…

Hotel liegt direkt an der Son Moll und die Strandpromenade ist ebenso direkt zu erreichen. Sehr gut geführtes Hotel, alle Angestellten des Hotels sehr freundlich und immer hilfsbereit.