Hotel Serrano Palace

Besonders erwähnenswert ist das außergewöhnlich zuvorkommende und qualifizierte Personal im gesamten Servicebereich. Man fühlt sich als Gast willkommen und umsorgt, einfach bestens aufgehoben. Die Kommunikation innerhalb der Zuständigkeitsbereiche ist stimmig, so war man trotz Dienstwechsel an der Rezeption aktuell informiert, z.B. als wir abends unseren Zimmerschlüssel holten und man sich erkundigte, ob auch alles während unseres Ausflugs mit dem Mietauto geklappt habe. Bezüglich der Küche kann man nur sagen:…

Hotel liegt direkt an der Son Moll und die Strandpromenade ist ebenso direkt zu erreichen. Sehr gut geführtes Hotel, alle Angestellten des Hotels sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Es ist ein ordentliches Hotel mit dem man eigentlich nichts verkehrt machen kann. Leider sehe ich im Vergleich zu vielen anderen Häusern in Spanien den fünften Stern nicht. Handy Erreichbarkeit war gut leider nur kostenpflichtiges WLAN auf dem Zimmer. Das darf ich in einem 5 Sternehaus auch frei erwarten. Wenn man nicht an Schulferien gebunden ist sollte man außerhalb dieser Zeiten reisen. Ende Oktober ist da die Saison zu Ende und viele Bars und Restaurants schließen. Es gibt auch mehr Herbst und Regentage aber…

Top Service, Zimmer sauber, nette Angestellte, sehr gute Lage am Meer, direkt an der Promenade von Cala Ratjada, kurzer Weg zu Fahrrad-Läden

Freundlichkeit, Sauberkeit, man fühlt sich wohl. Personal zuvorkommend, alles mit Liebe gemacht, Essen einfach Spitze

super Lage, leckeres Essen und top Service. Toller Standabschnitt am Son Moll. Saubere Zimmer und top Personal :) :) :) :)

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und fühlen uns immer wieder sehr wohl dort. wir würden es jederzeit weiterempfehlen. Preisleistungs verhältnis ist stimmig.

Wie bereits in vielen positiven Bewertungen geäußert worden ist ist das Hotel Serrano Palace nicht mehr unbedingt ein Geheimtip für angenehme Gastlichkeit und überragende Freundlichkeit. Umso mehr waren wir überrascht, dass die getroffenen positiven Bewertungen absolut zutreffend sind und zum Teil noch übertroffen werden. Das Hotel selbst ist keine unpersönliche Bettenburg sondern ein relativ überschaubares Gebäude, wo die viele Zimmer einen Meerblick haben. Einiges ist nicht mehr ganz so up to Date, aber man sieht…

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel . Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich . Wir besuchen dieses Hotel auf jeden Fall wieder .

Das Serrano Palace liegt in umittelbarer Nähe der Son Mol Bucht und somit am Ende der Promenade und nur wenige Gehminuten zu den Bars und Restaurants am Hafen. Zielgruppe sind aus meiner Sicht Erwachsene ab mittleren Alters, die Ruhe und Erholung suchen. Zu unserer Zeit befanden sich fast ausschließlich deutschsprachige Gäste im Hotel. Von aussen betrachtet gibt es bestimmt schönere Hotels. Der Innenbereich und die Zimmer entsprechen jedoch durchaus gehobenem Standard. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des…