Wir waren im März 2016 für14 Tage in dem Hotel. Vom ersten Tag bis zur Abreise wurden wir hervorragend bedient. Rezeption, Küche und Zimmerreinigung waren hervorragend. Jeder Wunsch von uns wurde sofort zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen und freuen uns schon auf einen weiteren Aufenthalt im Serrano Palace.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Wunderbarer Urlaub - super Hotel, tolle Insel
5,3 / 6
Beim Serrano Palace handelt es sich um eine nicht allzu große Einheit die sehr gepflegt ist. Die Zimmer sind super und werden täglich gereinigt. Abends kommt nochmals eine Putzfee vorbei und fragt nach, ob alles in Ordnung ist und ob man noch Handtücher benötigt. Die komplette Anlage (Pool und Wellnessbereich) ist ebenfalls sehr gepflegt und lässt keine Wünsche offen. Wir mussten das Zimmer tauschen da wir Meerblick gebucht hatten und dieses Zimmer erst einen Tag später frei wurde, aber man hat uns hierfür sowohl…
Wie immer ein erholsamer kurz Urlaub. Da wir Wiederholungsurlauber waren, ( 4 Mal ) hatten wir eine interessante Führung hinter den Kulissen . Büro, Stützpunkt des Reinigungspersonal, Technik und zum Schluss die Küche, sehr sauber und auch nettes Personal hinter den Kulissen.
Wir reisen schon fast 20 Jahre in dieses wunderschöne Hotel. Jedes Mal, wenn wir da sind werden wir mit schönen neuen Sachen überrascht. Das Hotel scheint immer perfekter zu werden. Die Freundlichkeit des Personals und die Freundlichkeit des Hoteldirektors sind einzigartig.
Super Urlaub in einem tollen Hotel, super Service!
5,8 / 6
Unser Urlaub wurde durch die tolle Umgebung, das tolle Hotel zu einem unvergesslichen Erlebnis! Das Personal und der Service in dieser Woche waren umwerfend und haben maßgeblich zu einer tollen Zeit beigetragen. Jederzeit ansprechbar und sehr freundlich am Empfang bis hin zum Zimmerservice (Flasche Sekt, meine Frau hatte Geburtstag) werden wir uns an diese Zeit erinnern! Das Frühstück war eine Wucht! Die Lage zum Strand ist ebenfalls toll. Jederzeit wieder!