Hotel Serrano Palace

Das Hotel entspricht einem gehobeben Standard. Das Essen ist sehr gut und reichhaltig, der Service herzlich und sehr freundlich. Ich bin jedes Jahr dort und stelle immer wieder fest, dass alle, die Direction genau so wie die Mitarbeiter, immer um Verbesserung bemüht sind. Derweil wird das Hotel durch ein 2er Directoren-Team geführt, das mit glücklicher Hand ein Team geformt hat, dass absolut professionell maßvoll agiert. Die Lage des Hotels kann nicht besser sein. Ein Hort des Wohlgefühls. Ich empfehle dieses…

Der Aufenthalt in diesem Hotel in Cala Ratjada ließ keine Wünsche offen; das Essen war super, die Bedienung und das Rezeptionspersonal stets freundlich und zuvorkommend; beide Direktoren waren zu den Gästen sehr freundlich und zuvorkommend und deren Humor unschlagbar ; wir haben im Freundes- und Bekanntenkreis das Hotel bereits weiter empfohlen

Sehr nettes Personal, sehr guter Service, sehr gute Lage und abwechslungsreiches, gutes Essen Danke nochmal für die sehr schöne Suite

Ein sehr schönes Hotel mit viel Atmosphäre. Service sehr gut. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen reichlich Auswahl. Alles frisch und lecker angerichtet. Die Zimmer sind groß und es ist alles vorhanden. Bademäntel, Schluffen, Doppelwaschbecken, Fön und immer frische Handtücher. Das Personal ist zuvorkommend und immer zur Stelle. Wir Anfang 60 können dieses Hotel nur weiterempfehlen .

Angenehmes Urlaubshotel. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal im gesamten Hotelbereich. Großes Zimmer und Bad. Sehr gutes Essen. Sehr sauber. Überwiegend älteres deutsches Publikum.

Sehr schönes altes Hotel, leider sind die Zimmer nur mit Badewanne ausgestattet., Zimmer ca. 200 Es ist sauber.Halbpension leider schlechter geworden. Dieses Jahr leider mit zu viel Jungen Leute weil ein anderes Hotel der Serrano Gruppe voll war wurden diese statt 3 Sterne bei uns mit fünf Sternen untergebracht wurden.Es wurde ein Klientel Sintis und Roma mit wenig Anstand aufgenommen. Mit dem Handy ist man gut zu erreichen und in der Lobby gibt es seit neustem Wi-Fi kostenlos. Telefon und Computer kosten sehr…

Leider konnten wir wegen Überbuchung erst am zweiten Tag in unsere Zimmer! Die Direktion hat sich sehr bemüht zusammen mit uns eine Lösung zu finden. Schnell, unkompliziert und zu unserer vollen Zufriedenheit wurde auch eine gefunden. Zum Hotel selber; schön, sauber gemütlich und natürlich ein sehr freundliches Personal. Einziger Minuspunkt; das schlechte Wlan im Haus, hauptsächlich im Zimmer, da die Verbindung immer wieder zusammenbrach oder gar nicht funktionierte obwohl man für den Internetempfang zahlen…

Wir haben 9 Stunden vor Abflug last Minute gebucht und wurden mit einem sehr leckeren Sekt empfangen. Zur unserer sehr spontanen Hochzeit und und Hochzeitsreise hätten wir uns niemals ein besseres Hotel vorstellen können. Wir wurden/werden ( noch sind wir hier ) wie Könige behandelt. Uns wurde auf Kosten des Hauses eine Flasche des leckeren Sekt und mit Schokolade glasierte Erdbeeren ohne Bestellung als Präsent auf unser Zimmer gebracht. Über diese Überraschung haben wir uns sehr gefreut. Ausserdem haben wir…

Perfektes Hotel mit super Service ohne viele Extrakosten. Extrem freundliche, hilfsbereites Personal mit Liebe zum Detail. Super Wellnessbereich, schöner Pool, sehr leckeres Essen mit individuell zubereiteten Speisen. Publikum gehobener Standart ohne Dekadenz oder Neureichtum, guter Anteil von Kindern bei den Gästen. Ich kann mir kein besseres Hotel vorstellen.

Wir haben uns rundrum im Hotel sehr wohlgefühlt. Das Essen war sehr vielfältig und hat uns sehr gut geschmeckt. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.