Hotel Serrano Palace

In einem 5 Sterne Hotel erwarten wir, dass nach dem Nachtessen Kaffee/Tee serviert wird. Ebenso, dass man im Zimmer sich selbst einen Kaffee/Tee zubereiten kann!

Wir waren das 9. Mal in diesem Hotel , und wir waren wie immer vom guten Service und gutem Essen begeistert. Man fühlt sich sehr wohl. Das Hotel ist zwar nicht so " Trendy" wie zB.das neue Nachbarhotel Son Mol. Dafür hat es noch so ein typisches" Hotelflair". Der neue fantastische Spa Bereich ist schon fast zu schade für ein nur Sommerhotel. Die neuen Direktoren und und ihr Team sind auch sehr nett und nicht zu aufdringlich. Das einzige Störende ist wie immer ein ständiges dröhnen eines Klimaaggregates vom…

Komfortables angenehmes Hotel in super Lage mit neuem Wellnessbereich. Sehr herzlicher freundlicher Empfang vom Subdirector persönlich. Schöne helle große Lobby. Schnelles Einchecken. Ca. 20 qm großes geräumiges DZ mit Meerblick im 3. Stock, Flur und separates großes Badezimmer. Ausstattung gut, kl. Flachbildfernseher, Minibar, Bademantel u. Hausschuhe, Fön, Safe gegen Gebühr, schöner Balkon mit seitlich an den Wänden angebrachten Stangen zum Wäscheaufhängen/ Handtuchaufhängen und zwei schönen Liegesesseln.…

Über Jahre buchen wir dieses Hotel. Nach wie vor überzeugen uns die Größe der Zimmer, die Ausstattung, die Sauberkeit, die Küche, das Beiprogramm und vor allem der Services und die Freundlichkeit des Personals. Negativ fiel uns in diesem Jahr die Geräuschentwicklung durch die Abluftanlage des benachbarten Hotels Lago Playa auf. Diese Geräusche fangen sich im Innenbereich/Pool des Serrano Palace und stören. Die Direktion bemüht sich um eine Lösung des Problems. Die mehrmals wöchentlich stattfindenden…

Das Hotel hatte eine angenehme Größe, d.h. es war nicht zu groß, als dass man sich ständig verlaufen konnte. Alles war sehr sauber und ordentlich. Die Gäste waren hauptsächlich deutsch und mittleren Alters. Aber auch wir (Mädels im Alter von 20 bis 26) haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt.

Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen. Der Service, das Essen und die Freundlichkeit sind mehr als 6 Sterne wert. See You 2016

Den ausführlichen Beitrag von Sylvia „Super Hotel zum Wohlfühlen mit "Dinner for One" kann ich nur bestätigen. Hier wurde alles sehr detailliert beschrieben. Der Urlaub in unserem 'zweiten Zuhause' war ebenfalls perfekt. Wer hier über das Hotel meckert, meckert auf sehr hohem Niveau. Die überwiegenden Gäste wollen sich doch im Urlaub verwöhnen lassen, gut Essen und die Sonne genießen. Das alles kann man im Serrano Palace bestens. Sportbegeisternde haben die Möglichkeit sich im neu renovierten Spa- und…

Meine erste Urlaub, eigentlich ich habe für mich und meine Tochter andre 3 sterne Hotel gebucht mit Meerblick ,aber da gabs Probleme mit Zimmer und wir wurden zu 5Sterne Seranno Hotel geschickt und sehr nett empfangen! Wir haben auch Zimmer mit Meerblick bekommen und müssen nichts dazu zahlen!Saubere Hotel, sehr gute Essen ,alle Mitarbeiter nett und hilfsbereit, sehr familier!kann nur empfehlen!

Wir hatten einen holprigen Urlaubsstart (Überbuchung unseres Wunschhotels) und wurden von der verständnisvollen Direktion und den jederzeit kompetenten Mitarbeitern des Serrano Palace mehr als sehr gut aufgefangen und haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel nicht bereut - vielen Dank noch einmal an alle dafür! Wir kommen gerne noch einmal wieder, dann aber weil es uns so gut gefallen hat und wir das so möchten! Perfekt für einen Familien-Badeurlaub ist die Lage des Hotels: Pool, Strand, Promenade und Shopping…

Für dieses 5-Sterne-Haus wurde höchstwahrscheinlich irgendwo auf der Welt ein Marmorberg zerlegt und nach Cala Ratjada verschifft - edles Gestein wohin man guckt. An dem Haus gibt es nichts auszusetzen - man wird freundlich empfangen, findet ein ordentliches Zimmer vor und kann auf Wunsch schon zum Frühstück mit Prosecco starten. Auch der Außen- und Poolbereich ist hochwertig gestaltet. Nicht auf 5-Sterne-Niveau war das Abendessen, bei dem uns sowohl hochwertigere Produkte wie raffiniertere Arrangements gefehlt…