Hotel Serrano Palace

Tolles Gesamtpaket.Eine sehr persönliche Begrüßung und Verabschiedung durch den Geschäftsführer.Man fühlt sich aufgehoben. Der Service ist sehr gut. Das Buffet jeden Abend toll. Dies gilt auch für das Frühstück. Fast jeden Tag gab es eine tolle musikalische (Live!) Begleitung. Das gesamte Personal ist sehr…

Das Hotel ist ein Ort der Ruhe und Erholung. Hygiene und Sauberkeit war bestens, ein Teil der Speisezubereitung erfolgte in Form einer Schowküche. Lobend möchten wir die Freundlichkeit des gesamten Personals erwähnen. Top Service aus jeder Perspektive betrachtet mit der Aufnahme an der Rezeption, persönliche Begrüßung…

Das Zimmer war einfach prächtig, groß, geräuming, tolles Bett, Wohnraum klasse, Bad super, Saubrkeit durch unsere Pepi einfach klasse!!! Wifi nicht so gut, für ein 5 Sterne Hotel hätte ich erwartet, dass es frei ist,und nicht irgendwo inder Lobby suchen, schade! Frühstück und Abendessen einfach super, Service und…

Sehr gut geführtes Hotel .sehr bemüht um den Gast.service ausgezeichnet und sehr schnell.insgesamt hat sich das Hotel wesentlich in den letzten Jahren verbessert.5 ***** sind gerechtfertigt,wenn auch der Flair und die Ausstattung nicht den Europ.verhältnissen entspricht.( kein Teppich und veraltete Badezimmer)…

Ein tolles,gut geführtes Hotel in Top Lage.Wir haben uns rundum wohl gefühlt.Hervorzuheben sind die großzügigen Zimmer,die Sauberkeit,das hervorragende Essen und das sehr(!!!!) freundliche Personal.Auch die Direktoren haben stets ein offenes Ohr.Sind 2014 und 2015 Gast in diesem Hotel gewesen.Garantiert nicht das…

Auch wir wollen uns dem allgemeinen Lob über Direktion, Rezeption,Servicekräfte und Reinigungspersonal(Sara)anschließen.TOP!!!! Einziger kleiner Kritikpunkt, mehr auf die Sauberkeit beim Geschirr und den Servietten zu achten. Das wir beim Frühstück von einer Horde Sinti und Roma von unserem Tisch vertrieben…

Wir waren Mitte August Gäste im Hotel Serrano Palace und waren absolut begeistert. Es hat unserer Meinung nach die 5 Sterne absolut verdient. Das Personal war ausnahmslos sehr hilfsbereit und freundlich, das Hotel und die Zimmer waren sauber und das Essen war köstlich und sehr vielseitig. Was uns auch sehr gut…

Unser Urlaub war wie jedes Jahr sehr erholsam und das Hotel wie immer in einem Top-Zustand. Es wurde vor Beginn der Saison der Wellness-Bereich erneuert und erweitert, das Hallenbad inkl. Fitnessraum modernisiert und durch 2 sehr nette Personaltrainer bereichert. Erstmals wurde das Hotel von zwei Hoteldirektoren…

Das Hotel hat eine super Lage direkt an der Bucht Son Moll. Die Promenade ist ebenfalls sehr schnell erreichbar und führt oberhalb an der Bucht Son Moll vorbei. Das Hotel ist sehr gut geführt und Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Das gesamte Personal ist sehr bemüht, den Wünschen der Gäste zu entsprechen.…

Nach Sektempfang beim Einchecken bekommt man schnell Kontakt zu den beiden freundlichen, gut gelaunten Direktoren Juan und Damia. Beide sind sehr nah an den Gästen, verstecken sich nicht in ihren Büros, sondern sind immer irgendwo für ihre Gäste anwesend. Tipp: Hotelführung "hinter den Kulissen" mit den beiden…