Hotel Serrano Palace

Wir fahren nun schon einige Jahre nach Cala Ratjada - für uns ist das DER Ort zum Abschalten, Erholen, Sonne tanken und vieles mehr....nach dem wir 2014 in einem hier nicht nennenswerten Hotel zum wiederholten Mal schlechte Erfahrungen gemacht haben, war das Serrano Palace in diesem Jahr unsere Wahl. Ich kann nur sagen: Auf die Idee hätten wir früher kommen sollen!!! Von der ersten Sekunde (Glas Sekt zur Begrüßung, direkte namentliche Ansprache, Begrüßung durch den Direktor, ausführliche Erklärung der…

Einfach ein TOP Hotel! Tolle Lage, wunderbarer Empfang mit selbstgemachten Trüffeln und Begrüßungsgetränk. Wir haben selten so ein freundliches, hilfsbereites und professionelles Personal erlebt. Unsere Suite war mit der Größe, Ausstattung und Sauberkeit einfach klasse! Das Hotelambiente ist unvergesslich, es gab immer etwas Neues: von Kochshow am Pool bis hin zu wechselnden kulinarischen Überraschungen zum Abendessen, sowie klasse Entertainment. Hut ab für die Organisation der beiden Hoteldirektoren Juan und…

Und da waren wir wieder in "unserem" Serrano Palace, bereits zum sechsten Mal waren wir dieses Jahr in diesem Hotel. Ankommen und wohlfühlen ist eines. Wir genießen die angenehme Atmosphäre in diesem Hotel, die Freundlichkeit des Personals. Der Direktor und sein Vizedirektor sind stets präsent und um das Wohl der Gäste bemüht. Besonders erwähnenswert ist, daß sie sich nicht nur die Anregungen der Gäste anhören, sondern diese wenn es machbar ist auch umsetzen, hierfür besten Dank.

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen des Hauses( Rezeption, Essen, Reinigungspersonal usw.). Ausgezeichnetes Frühstück- und Abendbuffet. Mit Fisch, Fleisch oder auch vegetarischen Gerichten ist für jeden Geschmack etwas dabei! Die Zimmer sind sehr gepflegt und großräumig. Gerade im Sommer kommt die Klimaanlage vollkommen auf ihre Kosten und hält das Zimmer, auch bei über 30 Grad Außentemperatur, schön kühl. Alles in allem ist dieses Hotel ein guter Ort um abzuschalten und sich verwöhnen zu lassen. Ich…

Kann mann nur empfehlen, immer wieder. Personal sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Mich persönlich haben nur 2 Sachen geärgert, das was in anderen Hotels schon üblich ist. 1. auf Zimmer ne kostenlose große Flasche Wasser, bei dem Wetter muss man viel trinken, und nicht das man erst zum Supermarkt laufen muss. 2. da ich Halbpension gebucht hatte , erwarte ich das man zum Abendbrot auch alkohlfreie Getränke kostenfrei bekommt. Positiv - unschlagbar das Essen super Angebot, nochmal ein Lob an die…

Außergewöhnlich gut geführtes Hotel! Es war einfach alles spitze, Vorzeige Direktoren mit riesigem Engagement freundliches, deutschsprechendes Personal, alles perfekt Sauber sehr leckeres Halbpensionsabendessen, jeden Abend ein anderes Motto tolle Abendshows! Einziger Nachteil, aber in der Hochsaison zu erwarten: Der Strand war überfüllt Dafür war es am Pool schön ruhig, bequeme Liegen und es gab Bedienung und sogar kostenfreies Obst von den Köchen serviert :-) Verbesserungsvorschlag: Ich hätte mir in der…

Das Serrano Pallace in Cala Ratjada ist ein außergewöhnlich gutes Hotel. Wir haben selten solch ein freundliches und kompetentes Deutsch sprechendes Personal erlebt. Das Frühstücks- und Abendessenbuffet war außerordentlich reichhaltig, vielfältig und qualitativ als sehr hochwertig einzustufen. Die täglich wechselnde Musikbegleitung während den Essenszeiten sollte ebenfalls positiv erwähnt werden. Ein absolutes Highlight stellte auch das kostenfreie Personal Trainings Programm dar. Beide Trainer waren aüsserst…

Wir waren bereits 3-mal im Serrano Palace, der Service und die Sauberkeit sind tadellos. Das Frühstücks-/Abend-Buffet sehr vielfältig und sehr lecker :) ..... Wir kommen gerne wieder!

Wir waren bereits das zweite Mal im Serrano Palace in Cala Ratjada. Der SPA Bereich ist komplett neu gestaltet worden und es gibt die Möglichkeit eines Personaltrainings im Hotel. Wir haben das Personaltraining sowie das sportliche Wochenprogramm genutzt und waren von beidem hellauf begeistert. Das Sportteam ist supernett und sehr motivierend. Des Weiteren ist das gesamte Hotelpersonal stets freundlich und zuvorkommend. Wir wurden herzlich empfangen und haben uns die gesamten fünf Tage rundherum wohlgefühlt. Wir…

Ein Hotel das fast keine Wünsche offen lässt. Superfreundliches Personal in allen, wirklich allen Bereichen. Die Küche sehr abwechslungsreich und ausgesprochen lecker. Wer Fisch liebt .......ein Paradies verschiedenster Sorten. Sauberkeit und Service werden hier groß geschrieben. Anfragen und Wünsche werden umgehend erfüllt. Die Nähe zum Strand und der Weg über die Promenade ins Städtchen ist super. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter die uns diesen schönen Urlaub ermöglicht haben.