Das moderne, 3 stöckige 5 Sterne-Luxuhotel ist das Flagschiff der bekannten Serrano-Hotelkette in Cala Ratjada. Ob Golfer, Reiter, Radfahrer, Wanderer, Wellness-Liebhaber oder nur sonnenbedürftige Strandbesucher, als Einzelreisende oder in Familie, allen wird das Haus durch Lage, Service und Einrichtungen gerecht.
Die Lage des Hotels
Das Haus genießt eine beneidenswerte Lage: Unweit vom Stadtzentrum und der Vergnügungsmeile von Cala Ratjada. Nur die schmale Uferstraße/Standpromenade trennt das Hotel vom beliebten,…
Ein sehr empfehlenswertes Hotel. So lässt es sich leben! Und vor allem fühlt man sich dort sehr gut aufgehoben. Das liegt auch an den freundlichen und sehr netten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Natürlich auch an den beiden Chefs, die sich rührend um ihre Gäste kümmern. Nicht nur, weil man von ihnen persönlich mit einem Glas Sekt begrüßt wird.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Super Hotel
5,7 / 6
Wir hatten einen rundum zufriedenen Urlaub, Essen war abwechslungsreich und hat immer gut geschmeckt.
Der neue Spa- Bereich hat uns auch sehr gut gefallen. Die Zimmer sind immer in einen tadelosen Zustand.
Die Servicekräfte haben immer ein Lächen im Gesicht, allem im allem ein hervorragendes Hotel.
Wir haben uns rundum wohlgefühlt in diesem Hotel! Das Essen ist wirklich vorzüglich, keine zu beladenen Buffets !Buffet sehr ansprechend, abwechslungsreich und sauber!! Damian, der Sous-Chef, war ganz besonders aufmerksam und nahm sich mit seiner freundlichen, aufgestellten Art auch Zeit, sich um das Wohl der Gäste zu kümmern!!
Schade fanden wir nur, dass man in diesem Hotel nicht draussen essen kann, ein Teil des Speisesaals ist ziemlich dunkel !
Ein Hotel, welches sich insbesondere durch die freundlichen Mitarbeiter, die Lage am Strand und die Nähe zur Strandpromenade auszeichnet. Die Zimmer, wir hatten Meerblick, haben ausreichend Schränke bzw. Schubladen, wirken gepflegt, sind allerdings etwas in die Jahre gekommen, was uns jedoch nie gestört hat. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und evtl. Beanstandungen wird sofort entsprochen. Die Küche könnte etwas abwechslungsreicher sein, da sich die Menüfolge offensichtlich wöchentlich wiederholt. Wir sind in…
Aufgrund der guten Bewertungen bei Holiday Check, haben wir uns bei der Hotelauswahl für das Serrano Palace entschieden. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Die Poolanlage ist zu klein und optisch keine Augenweide.
Um ins Wasser oder an die Bar zu kommen bedarf es eines Hindernislaufes durch die viel zu eng stehenden Liegen. Während das Frühstück gut und überzeugend war hat uns das Abendessen maßlos enttäuscht.
Qualität und Auswahl entsprachen nicht einem 5-Sterne-Standard. Während unseres…
Super Hotel in bester Lage. Außergewöhnlich freundliches und zuvorkommendes Personal (vom Zimmermädchen bis zu den Hotel-Chefs) Wir haben einen wunderbaren Urlaub dort verbracht und kommen sehr gerne wieder. Klitzekleiner Kritikpunkt ist der Kaffee zum Frühstück (dünner geschmackloser Filterkaffee) dies war aber locker zu verschmerzen.
Wir fahren seit Jahren in dieses Hotel und sind, von Kleinigkeiten abgesehen, immer zufrieden gewesen. Die Betreuung durch das Personal ist hervorragend. Das Haus ist zwar in die Jahre gekommen; vermittelt dennoch eine super Athmosphäre. Inzwischen wurde der Wellness-Innenbereich komplett neu gestaltet. Das Konzept ist sehr gelungen. Die beiden jungen und sehr fachkundigen Personal-Trainer passen super in diese neue Struktur und sind eine gelungene Bereicherung des Angebotes. Was fehlt ist eine Umkleidekabine in…
