Hotel Serrano Palace

Wir waren zum 2. Mal im Serrano Palace. Die neue Leitung des Hotels hat aus unserer Sicht nochmals Highlights gesetzt und für eine sehr harmonische Atmosphäre gesorgt. Man fühlt sich sehr willkommen, das Wohl der Gäste steht nicht nur in der Website sondern ist deutlich wahrnehmbar. Der Aufenthalt wird uns in allerbester Erinnerung bleiben. Wir werden wiederkommen.

Super Hotel sehr gepflegte Atmosphäre angenehm ruhig sehr gut zum entspannen. Der Spa Bereich wurde komplett. neu renoviert leider konnten wir ihn kaum nutzen da bei Außentemperaturen über 30 Grad Sauna und Dampfbad ( obwohl sie immer eingeschalten )waren ) nicht so angenehm waren :-)...

Für uns als Paar war es eine sehr erholsame Woche. Selbst ein Zimmer wechsel war überhaupt kein Problem. Unser Wunsch wurde schnellst möglich erfüllt. Das einzige was wir bemängeln würden, sind die Urlauber, die morgens alle Liegen am Pool mit ihren Handtüchern reservieren, und dann den lieben langen Tag nicht zusehen sind. ( Kann das Hotel aber nichts dafür ). Die Direktion und alle Mitarbeiter sind den Gästen gegenüber sehr freundlich, manchmal auch zu Späßen aufgelegt. Wir haben uns sehr Wohl gefühlt und werden…

Was nutzen mir 5* wenn ich bei der Nutzung der Klimaanlage den richtigen Zeitpunkt treffen muss!? Die Klima war nur stoßweise im Betrieb und ansonsten nur die Lüftung. Wenn man sich fürs Dinner zurecht gemacht hat kamen schon die ersten Hitzewallungen und auf den Weg zum Speisesaal ging es dann noch durch einen überhitzten und schwülen Gang, so dass die Stimmung noch mehr steigt. Was nutzt es da, wenn einer der Manager mit m.E. übertriebener Freundlichkeit den Türsteher spielt und eine Zugangskontrolle zum…

Das Buchen lohnt sich! Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren immer sehr sauber und wurden sogar 2x täglichen gemacht. Die Atmosphäre war super, auch unter den Mitarbeitern sehr familiär. Das Buffet war der Wahnsinn, Themenabende sorgten für Abwechslung. Zum Stand müsste man nur einmal über die Straße. Zum nächtlichen geschehen waren es nur 5-10 min. Wir wurden jederzeit das Hotel wieder besuchen und empfehlen es sehr!

Mein Mann und ich waren im August 10 Tage im Serrano Palace Hotel und es hat uns ausgesprochen gut gefallen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand, die Zimmer sind sehr sauber. Die Nähe zum Strand (einmal über die Straße) kam uns sehr entgegen. Zum Shoppen war der Weg auch nicht weit und die anliegenden Bars und Restaurants direkt am Meer sind sehr nett und gemütlich. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen.

Wir hatten ein anderes (Sensity Chillout 4,5 Sterne/Sonnen) Hotel in Cala Ratjada gebucht. Nach einer unmöglichen Nacht in einem noch nicht fertigen Hotel und massiver Beschwerde beim Veranstalter kamen wir am zweiten Urlaubstag ins Serrano Palace. Die Jahre zuvor war ich schon sechsmal im Font de Sa Cala, einem 4,5 Sterne Sporthotel am gleichen Urlaubsort und hatte eine gewisse Erwartung. Nach 10 Tagen Aufenthalt im Serrano Palace kann ich sagen, dass all meine Erwartungen übertroffen worden sind. Spitzenhotel…

Wir sind einfach nur begeistert.Das Personal ist sehr freundlich,der Pool hat uns sehr gut gefallen und das Essen war einfach nur super lecker.Es war ein sehr erholsamer Urlaub.Wir würden immer wieder kommen.Haben uns sehr wohl gefühlt.

Wir hatten ein wunderbares, großes Zimmer im 4. Stock mit Blick über den Pool auf Cap de Pera. Unser Zimmermädchen Pepi hat immer alles zum glänzen gebracht. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und auch das Buffet am Abend war hervorragend. Paco und Sylvia waren immer gut gelaunt und haben einen tollen Service geleistet. Sehr angenehm war auch die Präsenz der beiden Direktoren Juan und Damia, die immer um das 'Wohl der Gäste bemüht waren. Alles in allem ein sehr gutes Hotel in zentraler und doch ruhiger Lage. Wir…

Das Hotel bietet alles, was das Herz begehrt. Direktion, Rezeption und Personal bekommen von uns ein dickes Lob. Angenehme, klimatisierte Zimmer, ein fantastischer Pool und Wellness-Bereich, sportliches Angebot mit erfahrenen Trainern, fantastisches Essen und eine tolle Bar.