Wir haben dieses Hotel wiederholt für unseren Urlaub gewählt. Die neue Hotelleitung hat den bisherigen guten Service und die Freundlichkeit fortgeführt. Möglichkeiten das Frühstück außen einzunehmen gibt es nicht, obwohl die Poolbar etliche Plätze hat.
Die Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels sind miserabel. Die Tiefgarage ist mit 10 € zu teuer.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Jederzeit wieder :-)
5,7 / 6
Sind eher durch Zufall im Serrano Palace gelandet - und werden bei unserer nächsten Mallorca Reise hier auf jeden Fall wieder sehr gerne einchecken :-).
Besonders positive Bemerkung verdient der Einsatz und die ständige Präsenz des Managements, welches zu jeder Zeit für ihre Gäste verfügbar war.
Auffallend war auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, welche auch im Lauf der Zeit nicht nachgelassen hat!
Lob auch für die Sauberkeit des Hotels, von Zimmer über Speisesaal bis zur…
Da unser gebuchtes Hotel noch nicht fertig wurde( reneovierung) haben wir das Serrano Palace bekommen.Dieses Hotel übertraf unsere Erwartungen.Super freundliches Personal,von der Rezeption,Bedienung und dem Reinigungspersonal.Das Essen,einfach Klasse,immer mit viel Liebe
Präsentiert und dekoriert. Einen besonderen Dank an Sylvia die uns sehr freundlich und nett beim Frühstück und Abendessen bediente.Und nicht zuvergessen bei der ankunft ein Glas Sekt und etwas Süsses.Die Lage des Hotels ist Super,wenige Schritte…
Ein super Hotel mit leckerem Frühstück sowie Abendessen. Uns hat es an nichts gefehlt! Ein winzig kleiner Kritikpunkt ist, dass es nicht möglich ist, aussen im freien zu essen.
Alle Hotelmitarbeiter grüßten jedesmal freundlich mit einem Lächeln. Hervorheben möchten wir die Aufmerksamkeit und die außerordentliche Freundlichkeit des Personals! Bei jedem Abendessen und tlw. auch beim Frühstück stand einer der Hoteldirektoren am Eingang um kurz zu plaudern und um eventuelle Wünsche/Kritik anzunehmen. Lage ist top,…
Das Hotel hat uns im allgemeinen überzeugt. Zimmer sind geräumig und das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Allerdings ist das Mobiliar in die Jahre gekommen. Die Schranktür zur Minibar ließ sich nicht schließen und quietschte beim öffnen, die Schiebetür zum Kleiderschrank war unten rechts beschädigt, der Shampospender in der Badewanne wurde glaube ich auch noch nie gereinigt.
Das Essen war super lecker und man wurde jeden Abend vom Hoteldirektor persönlich begrüßt.
Was mir allerdings überhaupt…
